Intégrations

Intégration Microsoft Outlook

August for Outlook étend votre boîte de réception pour en faire un espace de travail juridique, vous permettant de rechercher des e-mails, de rédiger des réponses et d’analyser des pièces jointes sans quitter Outlook. Le contexte circule en continu entre la consultation des e-mails, la modification de documents et la plateforme August.

Fonctionnement de l’intégration

L’intégration Outlook d’August transforme votre boîte de réception, qui passe d’un outil de communication à une composante active de votre flux de travail juridique :

  • Recherche d’e-mails : Trouvez rapidement les messages pertinents en recherchant tous vos e-mails depuis Outlook à l’aide de l’assistant IA. Par exemple, récupérez les e-mails de l’avocat de la partie adverse concernant une échéance précise.

  • Résumé des fils de discussion : Transformez les longs fils d’e-mails en mises à jour concises des dossiers, mettant en évidence l’état actuel, les points clés et les décisions prises.

  • Rédaction contextuelle : Rédigez des e-mails ou répondez-y en accédant au raisonnement antérieur, aux normes et aux guides pratiques de votre cabinet. Générez des brouillons de réponse adaptés au contexte et envoyez-les directement depuis Outlook.

  • Consultation des pièces jointes : Consultez les métadonnées des pièces jointes, importez sélectivement certains fichiers et analysez les pièces jointes sans les télécharger. Les images intégrées et les invitations de calendrier sont exclues des actions sur les pièces jointes.

  • Évaluation selon les guides pratiques : Appliquez les guides pratiques du cabinet aux messages entrants afin de garantir des réponses cohérentes et conformes.

Conditions requises pour la configuration

Vous avez besoin d’un compte August actif avec accès aux intégrations, ainsi que d’un compte Microsoft doté d’une boîte aux lettres Outlook.

Comment connecter Outlook

Le processus de connexion utilise l’authentification OAuth 2.0. August ne stocke jamais vos identifiants Microsoft.

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Ouvrir les intégrations

Accédez à Intégrations depuis le menu de navigation de gauche, puis sélectionnez Microsoft Outlook dans la liste des intégrations disponibles.

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Se connecter avec Microsoft

Cliquez sur Connecter pour commencer le processus OAuth 2.0. Une page de connexion Microsoft sécurisée s’ouvre. Saisissez vos identifiants Microsoft 365 pour vous authentifier.

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Approuver les autorisations

Si vous y êtes invité, approuvez vous-même la demande d’autorisation. Si votre locataire restreint le consentement des utilisateurs, votre administrateur Microsoft 365 devra approuver l’application August une première fois avant que vous puissiez continuer.

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Autoriser l’accès

Examinez les autorisations demandées par August (lecture des e-mails, envoi et accès aux pièces jointes). Cliquez sur Accepter pour terminer l’autorisation.

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Confirmer la connexion

Une fois l’autorisation accordée, vous serez redirigé vers August et verrez qu’Outlook est connecté. La synchronisation démarre automatiquement.

Cas d’utilisation courants

Résumer les longs fils d’e-mails

Transformez les échanges comportant plusieurs fils en résumés concis mettant en évidence les points clés, les décisions et les prochaines étapes. Utilisez cette fonction pour les mises à jour de dossiers, l’historique des négociations ou l’examen de la correspondance avec les clients.

Rédiger des réponses contextuelles

Générez des brouillons de réponse qui intègrent le raisonnement antérieur et les normes de votre cabinet. Par exemple, rédigez une réponse à une demande de réunion qui fait référence au contexte des e-mails précédents et respecte votre guide pratique de négociation.

Rechercher et récupérer des e-mails

Trouvez des e-mails précis à l’aide de requêtes en langage naturel. Demandez à l’Assistant de récupérer les e-mails de l’avocat de la partie adverse concernant des échéances, ou de localiser tous les messages associés à un dossier particulier.

Consulter les pièces jointes sans les télécharger

Analysez les documents joints directement depuis le fil d’e-mails. Générez des versions avec suivi des modifications, extrayez les termes clés ou signalez les problèmes sans quitter Outlook.

Appliquer les guides pratiques aux messages entrants

Évaluez automatiquement les e-mails entrants au regard des guides pratiques du cabinet afin de garantir des réponses cohérentes et conformes à vos normes. Consultez Présentation des guides pratiques pour en savoir plus sur la création et l’application des guides pratiques.

Gestion des pièces jointes aux e-mails

Lorsque vous travaillez avec des e-mails dans August, la vue du contenu des e-mails affiche les métadonnées des pièces jointes, notamment leur nom, leur ID, leur type de contenu et leur taille. Cela vous aide à identifier les fichiers avec lesquels vous souhaitez travailler avant de les importer.

Pièces jointes visibles

Toutes les pièces jointes aux e-mails n’apparaissent pas comme des fichiers importables. August exclut :

  • Pièces jointes intégrées : Les images incorporées et autres contenus intégrés sont exclus des actions sur les pièces jointes.

  • Invitations de calendrier : Les fichiers portant des extensions telles que .ics ou dont le type de contenu est text/calendar sont exclus. Ces invitations à des réunions ne sont pas considérées comme des pièces jointes importables.

Seules les véritables pièces jointes que vous pouvez télécharger et utiliser apparaissent dans la liste des pièces jointes.

Importer des pièces jointes

Vous pouvez importer les pièces jointes d’un e-mail de deux façons :

  • Importer toutes les pièces jointes : Importez toutes les pièces jointes visibles dans August pour les analyser ou les stocker.

  • Importer les pièces jointes sélectionnées : Choisissez des pièces jointes précises à l’aide de leur ID ou de leur nom de fichier exact lorsque vous ne devez travailler qu’avec une partie des fichiers de l’e-mail. Les ID des pièces jointes sont l’identifiant privilégié ; les noms de fichiers sont utilisés comme solution de repli lorsque les ID ne sont pas disponibles.

Supprimer des pièces jointes des brouillons

Pour les e-mails en brouillon, vous pouvez supprimer les pièces jointes directement depuis le message. Ouvrez le brouillon dans la visionneuse d’e-mails et supprimez les pièces jointes indésirables avant l’envoi.

La suppression des pièces jointes n’est possible que pour les messages en brouillon. Une fois l’e-mail envoyé, vous ne pouvez plus supprimer les pièces jointes de ce message.

Résolution des problèmes

Un message indique qu’une autorisation d’administrateur est requise

Si un message indique qu’un administrateur doit approuver cette application, votre locataire restreint le consentement des utilisateurs pour les applications tierces. Demandez à votre administrateur Microsoft 365 d’approuver l’application August pour Outlook, puis réessayez de vous connecter.

La connexion a échoué ou a expiré

Vérifiez votre connexion réseau et assurez-vous d’être connecté au bon compte Microsoft 365. Videz le cache de votre navigateur, puis réessayez. Si le problème persiste, vérifiez auprès de votre administrateur informatique que l’accès à Microsoft Graph API n’est pas bloqué par les politiques de votre organisation.

Les e-mails ne sont pas synchronisés ou n’apparaissent pas dans August

Après la première connexion, la synchronisation peut prendre plusieurs minutes pour indexer votre boîte aux lettres. Actualisez la page et vérifiez qu’Outlook apparaît comme connecté dans les intégrations. Si la synchronisation continue d’échouer, déconnectez puis reconnectez l’intégration, et contactez l’assistance si le problème persiste.

Je ne peux pas envoyer d’e-mails depuis August

Vérifiez que votre compte Microsoft 365 dispose des autorisations d’envoi. Certaines organisations restreignent l’accès à l’envoi pour les applications tierces. Contactez votre administrateur pour confirmer que l’intégration August dispose des autorisations complètes sur la boîte aux lettres.

Sécurité et authentification

August utilise des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour toutes les intégrations :

  • Méthode d’authentification : Azure AD / Microsoft Graph API avec OAuth 2.0

  • Stockage des identifiants : August ne stocke aucun mot de passe. Les jetons d’authentification sont chiffrés et gérés de manière sécurisée.

  • Accès aux données : August n’accède qu’au contenu de la boîte aux lettres que vous l’autorisez à consulter et ne conserve pas vos identifiants.

Pour en savoir plus sur la manière dont August protège vos données dans toutes les intégrations, consultez Présentation de la sécurité et de la confidentialité.

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