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Présentation du complément Outlook
Le complément Outlook d’August affiche August dans un volet des tâches à côté de l’e-mail ouvert. Posez des questions sur le message et ses pièces jointes, rédigez une réponse, modifiez le brouillon que vous êtes en train d’écrire et recherchez dans votre boîte aux lettres, le tout sans quitter Outlook. Il utilise les mêmes projets, sources et historique des discussions que l’application web August.
Différences entre le complément et l’intégration Outlook
Le complément et l’intégration Microsoft Outlook fonctionnent ensemble, et vous avez besoin des deux pour profiter de l’expérience complète :
Intégration Outlook : connecte votre boîte aux lettres Microsoft à August afin qu’Assistant puisse rechercher des e-mails, lire les messages et pièces jointes enregistrés, créer et envoyer des brouillons et organiser votre boîte aux lettres. Vous la configurez une seule fois dans l’application web August.
Complément Outlook : exécute August dans Outlook et sait quel e-mail vous avez ouvert ou quel brouillon vous êtes en train d’écrire. Il lit le texte non enregistré dans la fenêtre de rédaction, que l’intégration ne peut pas voir, et utilise l’intégration pour tout le reste.
Sans boîte aux lettres connectée, le complément peut tout de même fonctionner avec un brouillon ouvert dans la fenêtre de rédaction, mais il ne peut pas lire l’e-mail ouvert, rechercher dans votre boîte aux lettres ni créer et envoyer des brouillons.
Installation et configuration requise
Installation
Si votre cabinet déploie les compléments de manière centralisée, August est peut-être déjà disponible dans Outlook. Sinon, installez-le vous-même :
Dans Outlook, ouvrez Obtenir des compléments.
Recherchez « August for Outlook », puis cliquez sur Ajouter.
Ouvrez un e-mail ou commencez un nouveau message ou une réponse.
Sélectionnez le bouton August. Dans Outlook sur le web et le nouvel Outlook pour Windows, il peut se trouver dans le menu des applications de la barre d’outils du message.
Connectez-vous avec votre compte August (voir ci-dessous).
Vous pouvez également l’installer depuis la fiche August for Outlook sur Microsoft Marketplace.
L’installation du complément depuis un client Outlook l’ajoute à votre boîte aux lettres ; il apparaît donc également dans vos autres clients Outlook pris en charge.
Déployer pour votre cabinet (administrateurs)
Les administrateurs Microsoft 365 peuvent déployer le complément auprès d’utilisateurs ou de groupes grâce au déploiement centralisé du centre d’administration Microsoft 365 (Applications intégrées). Lors du chargement d’une application personnalisée, utilisez le manifeste à l’adresse https://outlook.august.law/manifest.xml. Les utilisateurs voient alors August dans Outlook sans avoir à l’installer eux-mêmes.
Configuration requise
Exigence | Détails |
|---|---|
Client Outlook | Outlook sur le web, Outlook pour Microsoft 365 sur Windows ou Outlook pour Microsoft 365 sur Mac. Les applications mobiles Outlook ne sont pas prises en charge. |
Boîte aux lettres | Une boîte aux lettres Microsoft 365 qui autorise les compléments. Les boîtes aux lettres partagées et déléguées ne sont pas prises en charge. |
Mac | Dans Outlook pour Microsoft 365 sur Mac, la connexion nécessite Safari 16.4 ou une version ultérieure ; veillez donc à maintenir macOS à jour. |
Intégration Outlook | Votre boîte aux lettres connectée dans August, en utilisant la même boîte aux lettres que celle ouverte dans Outlook. Consultez l’intégration Microsoft Outlook. |
Connexion | Une connexion Internet active est requise |
Compte | Abonnement August actif |
Se connecter
Vous vous connectez via votre navigateur web habituel, ce qui vous permet d’utiliser la session August qui y est déjà ouverte.
Dans le volet des tâches, cliquez sur Se connecter à August. Votre navigateur ouvre la page de connexion August.
Connectez-vous à August si ce n’est pas déjà fait, puis autorisez l’accès au complément.
Retournez dans Outlook. Le volet des tâches ouvre votre projet Personnel une fois l’autorisation accordée ; vous n’avez pas besoin de fermer l’onglet du navigateur.
Si le navigateur ne s’ouvre pas, cliquez sur Se connecter manuellement. Le volet des tâches affiche un lien et un code de connexion : ouvrez le lien dans n’importe quel navigateur, saisissez le code et autorisez l’accès. Cliquez sur Annuler ou Retour pour arrêter et recommencer avec un nouveau code.
Vous restez connecté lorsque vous fermez puis rouvrez le volet des tâches. Pour vous déconnecter, ouvrez le menu du compte (vos initiales ou votre photo en haut à droite du volet des tâches), puis sélectionnez Se déconnecter. La déconnexion du complément ne vous déconnecte pas d’August dans votre navigateur.
Le volet des tâches
La partie supérieure du volet des tâches contient trois commandes, et la zone de message se trouve en bas.
Commande | Fonction |
|---|---|
Sélecteur de projet | Choisit le projet August auquel appartient la discussion, en commençant par Personnel. Les sources et les recherches de fichiers proviennent du projet sélectionné. |
Historique des discussions | Répertorie les discussions du projet sélectionné. Cliquez sur Charger plus pour afficher les discussions plus anciennes. |
Menu du compte | Affiche le compte avec lequel vous êtes connecté, ainsi que Paramètres et Se déconnecter. |
Épingler le volet des tâches
Cliquez sur l’icône d’épingle d’Outlook dans le volet des tâches pour garder August ouvert lorsque vous passez d’un e-mail à l’autre. Un volet épinglé suit l’e-mail que vous sélectionnez. L’épinglage est configuré séparément pour la lecture et la rédaction ; épinglez donc le volet dans les deux contextes si vous souhaitez l’utiliser dans les deux.
Paramètres
Sélectionnez Paramètres dans le menu du compte pour modifier deux préférences personnelles, qui s’appliquent également à l’application web August :
Thème : Clair, Sombre ou Système.
Envoyer avec ⌘ + Entrée (Ctrl + Entrée sous Windows) : lorsque cette option est activée, la touche Entrée ajoute une nouvelle ligne au lieu d’envoyer le message.
Discussions et projets
Chaque discussion appartient au projet choisi dans le sélecteur de projet et y est enregistrée comme toute autre discussion August. Changer de projet vous amène à l’accueil de ce projet et efface le message que vous étiez en train de rédiger ainsi que les sources sélectionnées.
Choisissez une discussion dans Historique des discussions pour la rouvrir dans le volet des tâches. Les discussions plus anciennes que le complément ne peut pas afficher s’ouvrent plutôt dans l’application web August. Pour travailler plus en profondeur sur de nombreux documents, utilisez Assistant dans l’espace de travail August principal.
Fonctionnalités principales
Travailler avec l’e-mail ouvert
Lorsque vous envoyez un message, August identifie l’e-mail ouvert et peut le lire, notamment son expéditeur, ses destinataires, son contenu et la liste de ses pièces jointes. Posez des questions comme « Résume cette conversation et indique les questions en suspens » ou « Quelles échéances cet e-mail mentionne-t-il ? »
August peut également rechercher dans le reste de votre boîte aux lettres et lire des conversations complètes ; vous pouvez donc poser des questions sur les messages précédents de la conversation ou sur des échanges associés. Si vous épinglez le volet des tâches et sélectionnez un autre e-mail, votre message suivant utilise le nouvel e-mail sélectionné.
Examiner les pièces jointes
Demandez à August d’examiner une pièce jointe de l’e-mail ouvert. Il vous demande votre autorisation avant d’enregistrer les pièces jointes, avec deux choix :
Importer dans August enregistre les pièces jointes comme documents August que vous pourrez réutiliser.
Les lire uniquement pour ce tour permet à August de les lire uniquement pour cette réponse.
Les fichiers de plus de 50 Mo et les pièces jointes liées au cloud ne peuvent pas être importés. Pour plus d’informations sur les pièces jointes, consultez l’intégration Microsoft Outlook.
Rédiger une réponse
Pendant la lecture d’un e-mail, demandez à August de rédiger une réponse, par exemple : « Rédige une réponse acceptant le délai supplémentaire et confirmant la nouvelle date. » August enregistre la réponse comme brouillon dans votre boîte aux lettres, dans la même conversation que le message d’origine et avec les messages précédents cités, puis l’affiche dans la discussion sous forme de carte Brouillon de réponse.
Le brouillon ne s’ouvre pas automatiquement et vous restez sur l’e-mail que vous lisiez. Ouvrez-le depuis votre dossier Brouillons ou demandez à August de l’ouvrir dans Outlook. August peut également rédiger de nouveaux e-mails et des transferts de la même manière.
Modifier le brouillon que vous écrivez
Ouvrez August depuis un nouveau message, une réponse ou un transfert pour travailler sur le brouillon affiché, y compris sur le texte que vous n’avez pas encore enregistré. August lit si nécessaire l’objet, les destinataires, le contenu et les noms des pièces jointes du brouillon, sans vous le demander.
Demandez des modifications comme « Resserre le deuxième paragraphe » ou « Ajoute Jane en copie ». August propose chaque modification dans une carte et rien ne change dans votre brouillon tant que vous ne l’avez pas approuvée :
Mettre à jour ce brouillon modifie le contenu, l’objet ou les destinataires. August remplace uniquement le texte indiqué ; votre signature et les messages précédents cités restent donc inchangés.
Enregistrer ce brouillon enregistre le brouillon dans votre dossier Brouillons sans l’envoyer.
August peut voir les noms des pièces jointes que vous avez ajoutées à un brouillon non enregistré, mais pas leur contenu. Enregistrez d’abord le brouillon, puis demandez à August de lire les pièces jointes.
Utiliser les sources et la recherche August
La zone de message fonctionne comme celle de l’application web August :
Cliquez sur Ajouter pour joindre des sources avec Ajouter depuis des dossiers, Ajouter des examens tabulaires, Ajouter des agents ou Ajouter des playbooks, ou importez un fichier avec Importer des fichiers.
Saisissez
@pour mentionner un fichier du projet sélectionné, ou/pour choisir une compétence.Choisissez Automatique pour laisser August sélectionner ses outils, ou Manuel pour les choisir dans les menus Créer, Rechercher et Intégrations.
Utilisez la dictée pour énoncer votre message et Améliorer pour perfectionner votre invite avant de l’envoyer.
En mode Manuel, activez Outlook dans le menu Intégrations, sinon August n’utilisera pas l’e-mail ouvert ni votre boîte aux lettres dans cette discussion. Les intégrations qui ne sont pas encore connectées doivent être connectées dans l’application web August.
Les citations d’e-mails ouvrent le message dans Outlook. Les citations de documents ouvrent un aperçu dans le volet des tâches et les citations web s’ouvrent dans votre navigateur.
Approuver les actions
August vous demande votre autorisation avant d’envoyer un e-mail, de modifier votre boîte aux lettres ou de modifier quoi que ce soit dans Outlook. Chaque demande apparaît sous forme de carte indiquant l’action et sa cible ; rien ne se passe tant que vous n’avez pas choisi.
Action | Vos choix |
|---|---|
Envoyer un brouillon | Envoyer l’e-mail ou Conserver le brouillon. La carte affiche l’objet ainsi que tous les destinataires À, Cc et Cci. Si le brouillon change après votre approbation, August vous redemande votre autorisation. |
Organiser votre boîte aux lettres | L’action indiquée, comme Archiver l’e-mail, Déplacer l’e-mail, Déplacer vers Éléments supprimés, Créer un dossier Outlook ou Ajouter une pièce jointe, ou bien Annuler. |
Modifier ou ouvrir des éléments dans Outlook | Approuver ou Refuser pour des cartes telles que Mettre à jour ce brouillon, Enregistrer ce brouillon, Ouvrir dans Outlook, Ouvrir un nouveau brouillon ou Ouvrir une réponse. |
L’envoi est disponible sauf si votre cabinet l’a désactivé ; dans ce cas, August conserve le brouillon afin que vous l’envoyiez depuis Outlook. Un envoi réussi signifie qu’Outlook a accepté l’e-mail pour l’envoi, et non qu’il a été distribué. August ne supprime jamais définitivement les e-mails : Déplacer vers Éléments supprimés peut être annulé depuis ce dossier, et les dossiers ne peuvent pas être supprimés.
Limitations
Boîtes aux lettres partagées et déléguées : August fonctionne uniquement avec la boîte aux lettres connectée à votre compte August. Il ne peut pas agir sur les e-mails d’une boîte aux lettres partagée ou déléguée, ni sur ceux d’un autre compte que celui connecté.
Mobile : le complément ne fonctionne pas dans les applications mobiles Outlook.
Fenêtres de rédaction détachées : si vous ouvrez un brouillon dans sa propre fenêtre, Outlook peut y afficher August comme indisponible. Travaillez plutôt sur le brouillon dans la fenêtre Outlook principale.
Texte sélectionné : August travaille avec l’ensemble du brouillon. Il ne peut pas agir sur le texte que vous sélectionnez.
Pièces jointes des brouillons : August peut ajouter à un brouillon enregistré un document August de moins de 3 Mo.
Non pris en charge : calendrier et planification, règles de boîte aux lettres, fichiers PST locaux et archive en ligne.
Dépannage
La connexion indique que mon code a expiré
La connexion a été refusée ou n’est pas terminée
« La connexion a été refusée. Vous pouvez réessayer lorsque vous serez prêt. » signifie que l’accès a été refusé dans le navigateur ; cliquez sur Se connecter à August et autorisez cette fois-ci l’accès. « Impossible de terminer la connexion. Vérifiez votre connexion et réessayez. » indique généralement un problème de réseau. Si le navigateur ne s’ouvre jamais, utilisez Se connecter manuellement.
On me demande de me reconnecter
« Votre session a expiré. Reconnectez-vous pour continuer. » s’affiche lorsque votre session August ne peut plus être renouvelée. Si vous voyez « Impossible d’enregistrer votre session dans ce complément. Autorisez le stockage des sites web ou redémarrez Outlook, puis reconnectez-vous. », votre navigateur ou Outlook bloque le stockage des sites web pour le complément ; autorisez-le, redémarrez Outlook, puis reconnectez-vous.
Le volet des tâches indique qu’Office ou Outlook ne s’est pas chargé
Pour « Office n’a pas pu se charger. Vérifiez votre connexion et rouvrez le complément. » ou « Outlook ne s’est pas connecté. Rouvrez ce complément depuis un e-mail dans Outlook. », fermez le volet des tâches, sélectionnez un e-mail, puis ouvrez à nouveau August.
August ne peut pas lire l’e-mail ouvert
Vérifiez qu’Outlook est connecté dans August sous Mon profil > Intégrations, et que la boîte aux lettres active est la même que celle utilisée dans Outlook. En mode Manuel, activez également Outlook dans le menu Intégrations. Les e-mails d’une boîte aux lettres partagée ou déléguée ne peuvent pas être lus.
August indique que le brouillon a changé
Si vous continuez à écrire pendant qu’August prépare une modification, vous pouvez voir « Le brouillon a été modifié. Relisez-le avant d’appliquer les modifications. » Demandez à August de réessayer afin qu’il utilise votre texte le plus récent. Si vous voyez « Certaines modifications du brouillon ont été appliquées, mais Outlook n’a pas pu confirmer la mise à jour complète. », vérifiez le brouillon avant de demander d’autres modifications.
Outlook n’a pas répondu ou n’a pas confirmé une modification
« Outlook n’a pas répondu. Rouvrez le complément et réessayez. » signifie qu’Outlook n’a pas répondu à temps. « Outlook n’a pas confirmé la modification. Vérifiez le brouillon avant de réessayer. » signifie que la modification a peut-être été appliquée ou non ; vérifiez donc le brouillon avant d’approuver à nouveau la même modification.
Je ne trouve pas le bouton August
Ouvrez d’abord un e-mail ou une fenêtre de rédaction ; le bouton apparaît uniquement dans les messages. Dans Outlook sur le web et le nouvel Outlook pour Windows, cherchez-le dans le menu des applications de la barre d’outils du message. S’il est toujours absent, vérifiez que le complément est installé pour la boîte aux lettres que vous utilisez, puis redémarrez Outlook.
Quand utiliser le complément Outlook
Utilisez le complément Outlook lorsque :
Vous souhaitez obtenir un résumé ou une réponse concernant l’e-mail affiché
Vous avez besoin d’une réponse rédigée à partir de la conversation et de vos documents August
Vous rédigez un e-mail et souhaitez de l’aide pour le modifier directement
Vous souhaitez examiner une pièce jointe sans la télécharger au préalable
À lire ensuite
Intégration Microsoft Outlook pour connecter votre boîte aux lettres
Présentation du complément Word pour utiliser August dans Word
Présentation d’Assistant pour travailler sur plusieurs documents dans l’application web
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