Verifique que otorgó los permisos necesarios durante la configuración de OAuth. August solo tiene acceso a las carpetas que seleccionó explícitamente durante el proceso de conexión. Si necesita agregar carpetas adicionales, desconecte y vuelva a conectar la integración, seleccionando las carpetas adicionales que desea sincronizar.
Integración con Google Drive
Conecte Google Drive a August para acceder a documentos sin interrupciones, sincronizar carpetas y realizar flujos de trabajo colaborativos en el almacenamiento en la nube de su firma.
Qué hace esta integración
La integración con Google Drive permite la sincronización bidireccional entre su almacenamiento de Google Workspace y la plataforma August. Las capacidades clave incluyen:
Carga de documentos: Cargue archivos directamente desde Drive a August para flujos de trabajo de análisis, revisión y redacción.
Sincronización de carpetas: Conecte carpetas de casos para mantener los documentos sincronizados a medida que se producen cambios, con actualizaciones incrementales automáticas basadas en las fechas de modificación.
Acceso colaborativo: Los miembros del equipo pueden acceder a las carpetas compartidas de Drive a través de August, manteniendo la estructura de carpetas y los permisos existentes de su firma.
Integración con el Asistente: Use documentos conectados a Drive como fuentes para consultas del Asistente, análisis y tareas de redacción.
Requisitos de configuración
Antes de conectar Google Drive, asegúrese de tener:
Requisito | Detalles |
|---|---|
Suscripción a Google Workspace | Se requiere nivel Business o superior |
Acceso a la cuenta de Google | Sus credenciales individuales de la cuenta de Google para la autenticación OAuth |
Consentimiento del administrador (opcional) | La delegación en todo el dominio está disponible, pero no es necesaria para las conexiones de usuarios individuales |
Si su firma desea conectar Drive a nivel de organización en lugar de cuentas individuales, su administrador de Google Workspace puede habilitar la delegación en todo el dominio. Esto permite que August acceda a las unidades compartidas en toda la organización.
Cómo conectar Google Drive
Todas las integraciones utilizan la autenticación OAuth 2.0. August no almacena contraseñas.
1
Open Integrations
Vaya a Integraciones en el menú de navegación izquierdo en August.
2
Select Google Drive
Haga clic en Google Drive en la lista de integraciones disponibles para comenzar el proceso de conexión.
3
Authenticate with Google
Se abrirá una página de inicio de sesión segura de Google OAuth 2.0. Inicie sesión con su cuenta de Google y otorgue los permisos solicitados. August solicita solo los alcances mínimos necesarios para el acceso a documentos y la sincronización de carpetas.
4
Select Folders to Sync
Explore su estructura de Drive y seleccione las carpetas específicas que desea conectar a August. Solo se sincronizarán las carpetas que elija, lo que le otorga el control sobre qué documentos están disponibles en la plataforma.
5
Complete Setup
Una vez conectado, la sincronización comienza automáticamente. August realiza sincronizaciones incrementales basadas en las fechas de modificación de los archivos, manteniendo sus documentos actualizados sin procesos redundantes.
Búsqueda en Google Drive desde el Asistente
Cuando hace preguntas al Asistente sobre el contenido de Google Drive, August puede buscar de dos maneras:
Tipo de búsqueda | Cuándo se usa | Qué encuentra |
|---|---|---|
Búsqueda por palabras clave | Usted describe el contenido o los nombres de los archivos | Documentos que coinciden con sus términos de búsqueda, incluido el contenido dentro de los archivos |
Búsqueda por carpetas | Usted nombra una carpeta específica | Todos los documentos dentro de esa carpeta y sus subcarpetas |
Búsqueda por palabras clave
Cuando pregunta sobre el contenido —como "Buscar acuerdos de fusión relacionados con la atención médica"—, August busca en Google Drive documentos que coincidan con sus palabras clave. Esta búsqueda busca dentro del contenido de los archivos y en los nombres de los archivos.
La búsqueda por palabras clave ahora incluye archivos de unidades compartidas de manera más exhaustiva. Si su firma utiliza unidades compartidas (anteriormente unidades de equipo), los resultados mostrarán archivos de esas ubicaciones junto con el contenido de su Drive personal.
Unidades compartidas: La búsqueda por palabras clave llega directamente al contenido de las unidades compartidas. Si anteriormente notó lagunas en los resultados de las unidades compartidas, la cobertura de búsqueda ahora es más amplia.
Búsqueda por carpetas
Cuando nombra una carpeta —como "la carpeta de fusión de Grantson" o "busca en la carpeta de diligencia de Acme"—, August busca dentro de esa carpeta específica y todas sus subcarpetas. Esto es útil cuando sabe exactamente dónde se encuentran los documentos pertinentes.
La búsqueda por carpetas funciona de forma recursiva: enumera los documentos en la carpeta que nombró y en cualquier carpeta anidada dentro de ella. La tarjeta de resultados de búsqueda muestra el nombre de la carpeta en su encabezado: Resultados de búsqueda de Google Drive en "FOLDER_NAME".
Qué esperar
Listado recursivo: August recorre las subcarpetas automáticamente, hasta 6 niveles de profundidad.
Límites de resultados: Si una carpeta contiene muchos archivos, August devuelve hasta 500 documentos e indica cuándo se truncan los resultados.
Desambiguación: Si varias carpetas comparten el nombre que proporcionó, August le pedirá que aclare a qué carpeta se refería.
Carpeta no encontrada: Si ninguna carpeta coincide con el nombre que dio, August se lo informará para que pueda proporcionar un nombre diferente o probar la búsqueda por palabras clave en su lugar.
Carpetas grandes: Cuando un árbol de carpetas supera los 500 archivos o alcanza el límite de profundidad, August se detiene antes de tiempo y le informa que los resultados están incompletos. Si necesita una cobertura más exhaustiva, considere acotar su consulta o sincronizar subcarpetas específicas.
Elegir entre búsqueda por palabras clave y por carpetas
Utilice cada modo de búsqueda para la situación adecuada:
Use la búsqueda por palabras clave cuando | Use la búsqueda por carpetas cuando |
|---|---|
Busca contenido pero no conoce la carpeta | Conoce el nombre exacto de la carpeta |
Desea encontrar documentos por tema o frase | Desea todos los documentos de una carpeta de caso específica |
Busca en varias carpetas o unidades compartidas | Desea un listado completo del contenido de una carpeta |
August elige el modo adecuado según cómo redacte su solicitud. Si nombra una carpeta, August prefiere la búsqueda por carpetas. Si describe el contenido o los nombres de los archivos, August utiliza la búsqueda por palabras clave.
Casos de uso comunes
Sincronización de carpetas de casos
Conecte carpetas de casos de clientes para mantener automáticamente disponibles los documentos pertinentes en August. A medida que los miembros del equipo agregan o actualizan archivos en Drive, esos cambios se sincronizan con August para su uso en análisis y redacción. Esto es especialmente útil para casos en curso donde los documentos se acumulan con el tiempo.
Acceso colaborativo a documentos
Cuando varios miembros del equipo trabajan en el mismo caso, las carpetas compartidas de Drive proporcionan una única fuente de verdad. Conecte esas carpetas a August para que todos puedan acceder a los documentos más recientes sin volver a cargarlos o gestionar copias duplicadas.
Uso de Drive como fuente de documentos para el Asistente
Después de conectar las carpetas, haga referencia a los documentos de Drive directamente en las consultas del Asistente. Haga preguntas sobre archivos específicos, compare documentos de distintos casos o utilice documentos conectados a Drive como contexto para flujos de trabajo de redacción y análisis. Todas las respuestas incluyen citas que remiten a los documentos originales.
Solución de problemas
No puedo ver ciertas carpetas en August
Los documentos no se sincronizan
Compruebe que los archivos se encuentren en una carpeta conectada y que tenga permisos de edición en Google Drive. August sincroniza los archivos en función de las fechas de modificación; si los archivos no han cambiado desde la última sincronización, no aparecerán como nuevos. Para los archivos recién agregados, confirme que se hayan colocado en una carpeta sincronizada.
La búsqueda por carpetas no encuentra mi carpeta
Asegúrese de que el nombre de la carpeta que proporcionó coincida con el nombre real en Google Drive. Si varias carpetas comparten el mismo nombre, August le pedirá que aclare. Si la carpeta está anidada profundamente dentro de otra carpeta, compruebe que su profundidad esté dentro de los 6 niveles del nivel superior que nombró.
Los resultados de la búsqueda por carpetas están incompletos
Los árboles de carpetas grandes pueden alcanzar el límite de 500 archivos o el límite de profundidad. August indicará cuándo se truncan los resultados. Para obtener una cobertura más completa, intente sincronizar subcarpetas específicas por separado o utilice la búsqueda por palabras clave para encontrar documentos particulares.
Falla la autenticación OAuth
Asegúrese de estar utilizando una cuenta de Google Workspace Business (no una cuenta personal de Gmail). Si su organización tiene políticas de seguridad que restringen el acceso de aplicaciones de terceros, es posible que su administrador de Google Workspace deba aprobar la integración con August. Póngase en contacto con su administrador de TI para obtener el consentimiento a nivel de dominio.
Errores de permiso al acceder a archivos
August solo puede acceder a los archivos dentro de las carpetas que ha conectado y para las que tiene permisos de Drive. Si ha conectado una carpeta pero no puede acceder a archivos específicos, compruebe los permisos a nivel de archivo en Google Drive. Los archivos compartidos pueden requerir concesiones de acceso explícitamente incluso cuando se encuentran en una carpeta conectada.
Seguridad y privacidad
La integración con Google Drive utiliza la autenticación OAuth 2.0 estándar del sector:
No se almacenan contraseñas: August nunca recibe ni almacena su contraseña de Google. Los tokens de autenticación se cifran y gestionan de forma segura.
Permisos mínimos: August solicita solo los alcances necesarios para el acceso a documentos y la sincronización de carpetas.
Cero retención de datos para entrenamiento: Sus documentos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Consulte la Descripción general de seguridad y privacidad para obtener más detalles.
Certificación SOC 2 Tipo II e ISO 27001: August mantiene certificaciones de seguridad de nivel empresarial.
Para obtener detalles completos sobre la seguridad, incluidos los estándares de cifrado, los controles de acceso y las certificaciones de cumplimiento, consulte la Descripción general de seguridad y privacidad.
Qué leer a continuación
Descripción general del Asistente — Aprenda a trabajar con documentos conectados a Drive en el Asistente para análisis, redacción e investigación.
Búsqueda en la plataforma — Busque en todo su espacio de trabajo de August, incluido el contenido conectado a Drive.
Descripción general de seguridad y privacidad — Comprenda cómo protege August los datos de su firma en todas las integraciones.
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