Sitios del navegador e inicios de sesión guardados
Los sitios del navegador son sitios web que permites que el asistente abra en un navegador remoto seguro, incluidos los sitios protegidos por tu propio inicio de sesión. Si le pediste a August que usara un navegador, explorara un sitio web por ti o iniciara sesión en un sitio web por ti y respondió que el sitio no está registrado ni guardado aquí, la solución es añadir el sitio en Configuración.
También llamados: uso del navegador, agente del navegador, automatización del navegador, agente de navegación web, sitio del navegador guardado, fuente registrada, credenciales del navegador o almacenamiento de la contraseña de un sitio.
Qué son los sitios del navegador
Un sitio del navegador es una entrada de lista por usuario que indica al asistente que puede abrir ese sitio web en un navegador remoto seguro. Es independiente de la búsqueda web y de la obtención directa de URL: los sitios del navegador existen para sitios cuyos formularios de búsqueda o inicios de sesión requieren una sesión de navegador real.
Los sitios guardados te pertenecen a ti, no a toda tu organización. Cada persona añade sus propios sitios en su propia Configuración.
Por qué el asistente a veces dice que no puede hacerlo
August solo controla un sitio que sea una fuente pública registrada o uno de tus sitios del navegador guardados. Si un sitio no cumple ninguna de esas condiciones, el asistente se niega a abrir su página de inicio de sesión o introducir credenciales; por eso es posible que veas un mensaje que indica que el sitio no está registrado ni guardado aquí. Añadir el sitio en Configuración resuelve el problema.
Añadir un sitio
Puedes añadir un sitio y, en el mismo paso, guardar el inicio de sesión que necesita. Abre tu perfil o el cuadro de diálogo Configuración y selecciona Sitios del navegador en la navegación izquierda (el icono del globo terráqueo, después de Correos electrónicos).
En la página Sitios del navegador, haz clic en Añadir sitio.
Introduce un Nombre para el sitio.
Introduce la URL del sitio. Debe ser HTTPS sin nada más.
Si el sitio necesita tu cuenta, expande Inicio de sesión (opcional) e introduce Nombre de usuario o correo electrónico y Contraseña. La contraseña se almacena cifrada y nunca se muestra al asistente.
Haz clic en Añadir sitio.
El subtítulo de la página explica la función: sitios que el asistente puede explorar por ti en un navegador remoto seguro, incluidos los que están protegidos por tu propio inicio de sesión. Cuando la lista está vacía, muestra «Aún no hay sitios guardados. Añade uno para que el asistente pueda explorarlo por ti».
Añadir o cambiar un inicio de sesión más adelante
Si guardaste un sitio sin inicio de sesión o cambiaron las credenciales, actualízalas desde la fila del sitio sin volver a añadirlo.
Aún no hay inicio de sesión: haz clic en Añadir inicio de sesión en la fila, introduce el nombre de usuario o correo electrónico y la contraseña, y después haz clic en Guardar inicio de sesión.
Inicio de sesión ya guardado: haz clic en Actualizar inicio de sesión en la fila, actualiza los campos y después haz clic en Guardar inicio de sesión.
Eliminar un inicio de sesión: abre el menú de desbordamiento (…) de la fila y selecciona Eliminar inicio de sesión.
El cuadro de diálogo de inicio de sesión se titula «Añadir inicio de sesión para <site name>» o «Actualizar inicio de sesión para <site name>». El campo de contraseña tiene un interruptor con forma de ojo para mostrarla u ocultarla.
Seguridad y gestión de credenciales
Las contraseñas guardadas se cifran antes de almacenarse y nunca se muestran ni se devuelven al asistente. La contraseña solo se introduce, en tu nombre, en el propio formulario de inicio de sesión de ese sitio dentro de la sesión del navegador remoto.
La sesión de navegación está limitada al dominio del propio sitio, obtenido de la URL que guardaste.
Eliminar el inicio de sesión o el sitio destruye la credencial almacenada y el perfil autenticado del navegador remoto.
Las acciones de añadir, actualizar y eliminar sitios e inicios de sesión guardados quedan registradas en el registro de auditoría.
Requisitos y límites
La URL debe ser HTTPS sin nada más. Se rechaza una URL que no use HTTPS, incluya credenciales insertadas directamente (como https://user:pass@…) o utilice un puerto no estándar.
No puedes guardar dos sitios con la misma URL. El error indica «Ya has guardado un sitio con esta URL».
Si al guardar un inicio de sesión aparece un error que indica que los inicios de sesión del navegador no están configurados en esta implementación, se trata de un problema del entorno o de la configuración, no de algo que hayas hecho mal. Ponte en contacto con tu administrador o con el equipo de soporte de August.
Editar un sitio guardado para que apunte a un dominio diferente elimina el inicio de sesión guardado y las notas aprendidas de ese sitio, porque ninguno de los dos puede transferirse de forma segura a un nuevo host.
Notas aprendidas
Después de que el asistente explore un sitio guardado, registra una guía de navegación para ese sitio —sus formularios de búsqueda, particularidades y ubicación de los resultados y documentos— para que las ejecuciones posteriores comiencen con esa guía en lugar de volver a descubrir el sitio. Eso es lo que significa «este sitio se ha aprendido» en la fila.
Selecciona Restablecer notas aprendidas en el menú de desbordamiento (…) de la fila cuando cambie el diseño del sitio y las notas guardadas del asistente estén desactualizadas.
Usarlo en el chat
Una vez guardado un sitio, pide al asistente en lenguaje natural que busque o extraiga algo de ese sitio. También puede descargar documentos del sitio: puede adjuntarlos al chat como documentos duraderos de August o leerlos una vez para responder a tu pregunta actual.
Solución de problemas
El asistente indica que el sitio no está registrado ni guardado. Añade el sitio en Configuración > Sitios del navegador.
El inicio de sesión falla en el sitio. Actualiza el inicio de sesión desde la fila del sitio.
Los resultados parecen incorrectos o el asistente parece perdido en el sitio. Restablece las notas aprendidas desde el menú de desbordamiento de la fila.
No puedes guardar la URL. Comprueba que use HTTPS sin nada más y que no hayas guardado ya un sitio con la misma URL.
Para obtener una visión más amplia de lo que el asistente puede consultar, consulta Descripción general de las integraciones.