August solo puede ver aquello que tu cuenta de Google conectada puede abrir. Comprueba que la cuenta correcta esté marcada como Activa en Mi perfil > Integraciones, que Google Drive esté activado en el menú Integraciones del chat y que el archivo se haya compartido con esa cuenta.
Integración con Google Drive
Conecta Google Drive para que Assistant pueda buscar en tu Drive, mostrar los archivos de una carpeta e importar los documentos que necesites a August. August tiene acceso de solo lectura y busca en Drive en tiempo real cada vez que preguntas; los archivos solo llegan a August cuando los importas.
Qué hace esta integración
Una vez conectado, Google Drive funciona como fuente de documentos para August:
Búsqueda por palabras clave: Pide a Assistant que encuentre documentos por contenido o nombre de archivo, tanto en tu propio Drive como en unidades compartidas.
Búsqueda por carpeta: Indica el nombre de una carpeta o pega el enlace de una carpeta de Drive, y Assistant mostrará los documentos que contiene y los de sus subcarpetas.
Importación: Lleva archivos de Drive a una carpeta de August para analizarlos, revisarlos y preparar borradores, desde un chat o desde el menú Importar de un proyecto.
Integración con Assistant: Usa los documentos importados como fuentes para las consultas, el análisis y las tareas de redacción de Assistant.
Las copias importadas no se actualizan cuando cambian los archivos originales de Drive. Importa de nuevo un archivo para obtener una versión más reciente.
Requisitos de configuración
Necesitas tener tu propia cuenta de Google. August solo puede ver los archivos que esa cuenta puede abrir en Drive. Si el administrador de tu cuenta de Google Workspace restringe el acceso de aplicaciones de terceros, es posible que deba permitir August antes de que puedas conectarte.
Cómo conectar Google Drive
August nunca recibe tu contraseña de Google y solicita acceso de solo lectura a Drive.
Abre el menú de la cuenta (tu nombre en la barra lateral) y selecciona Mi perfil.
Selecciona la pestaña Integraciones y haz clic en Conectar junto a Google Drive.
Inicia sesión con tu cuenta de Google y aprueba los permisos solicitados.
Volverás a August con tu cuenta incluida en Google Drive. También puedes conectarte desde el menú Integraciones del compositor del chat; allí aparecerá un interruptor para activar o desactivar Google Drive en ese chat.
Importar archivos desde Google Drive
Importa desde un proyecto cuando ya sepas qué archivos quieres.
En la página de carpetas de un proyecto, selecciona Importar > Google Drive.
Selecciona uno o varios archivos en el selector de Google Drive.
Elige la carpeta de August en la que quieres importar los archivos. Dentro de una carpeta, los archivos se colocan directamente en ella.
No se pueden importar mediante la integración archivos de más de 50 MB.
Buscar en Google Drive desde Assistant
Activa Google Drive en el menú Integraciones del compositor del chat y, a continuación, pide a Assistant lo que necesites. August puede buscar de dos maneras:
Tipo de búsqueda | Cuándo se utiliza | Qué encuentra |
|---|---|---|
Búsqueda por palabras clave | Describes contenido o nombres de archivos | Documentos que coinciden con tus términos de búsqueda, incluido el contenido dentro de los archivos |
Búsqueda por carpeta | Indicas una carpeta específica o pegas el enlace de una carpeta | Todos los documentos dentro de esa carpeta y sus subcarpetas |
Los resultados aparecen en una tarjeta de Resultados de búsqueda de Google Drive, con el nombre de la carpeta añadido cuando se realiza una búsqueda por carpeta. Usa el botón de importación de la tarjeta para llevar los documentos a una carpeta de August.
Búsqueda por palabras clave
Cuando preguntas sobre contenido, por ejemplo, "Busca acuerdos de fusión relacionados con la atención médica", August busca en Google Drive documentos que coincidan con tus palabras clave. Esta búsqueda revisa el contenido de los archivos y los nombres de archivo, e incluye archivos de unidades compartidas (antes llamadas unidades de equipo), además del contenido de tu Drive personal.
Búsqueda por carpeta
Cuando indicas una carpeta, por ejemplo, "la carpeta de la fusión de Grantson", o pegas un enlace de carpeta de drive.google.com, August muestra los documentos de esa carpeta y de todas sus subcarpetas. Esto resulta útil cuando sabes exactamente dónde se encuentran los documentos relevantes.
Listado recursivo: August recorre automáticamente las subcarpetas hasta una profundidad de 6 niveles.
Límites de resultados: Si una carpeta contiene muchos archivos, August devuelve hasta 500 documentos e indica cuándo se truncan los resultados.
Desambiguación: Si varias carpetas tienen el nombre que proporcionaste, August te pedirá que aclares a qué carpeta te refieres.
Carpeta no encontrada: Si ninguna carpeta coincide con el nombre que proporcionaste, August te lo informará para que puedas indicar otro nombre o probar con una búsqueda por palabras clave.
Carpetas grandes: Cuando un árbol de carpetas supera los 500 archivos o alcanza el límite de profundidad, August detiene la búsqueda antes de tiempo e indica que los resultados están incompletos. Para obtener una cobertura más amplia, busca una subcarpeta específica o delimita la consulta.
Elegir entre la búsqueda por palabras clave y la búsqueda por carpeta
Usa cada modalidad de búsqueda según la situación:
Usa la búsqueda por palabras clave cuando | Usa la búsqueda por carpeta cuando |
|---|---|
Buscas contenido, pero no sabes en qué carpeta está | Conoces el nombre exacto de la carpeta |
Quieres encontrar documentos por tema o frase | Quieres encontrar todos los documentos de una carpeta de un asunto específico |
Buscas en varias carpetas o unidades compartidas | Quieres obtener un listado completo del contenido de una carpeta |
August elige la modalidad adecuada según la forma en que formulas la solicitud. Si indicas una carpeta, August da preferencia a la búsqueda por carpeta. Si describes contenido o nombres de archivos, August utiliza la búsqueda por palabras clave.
Casos de uso frecuentes
Trabajar con una carpeta de un asunto
Pide a Assistant que muestre todo el contenido de una carpeta de un asunto de un cliente y, después, importa los documentos que necesites para analizarlos y preparar borradores. Cuando lleguen archivos nuevos a la carpeta, vuelve a preguntar e importa los nuevos.
Usar Drive como fuente de documentos para Assistant
Después de importar documentos, haz referencia directamente a ellos en las consultas de Assistant. Haz preguntas sobre archivos específicos, compara documentos de distintos asuntos o úsalos como contexto para flujos de trabajo de redacción y análisis. Todos los resultados incluyen citas que remiten a los documentos de origen.
Solución de problemas
Assistant no encuentra un archivo que sé que está en Drive
Un documento importado está desactualizado
Las importaciones son copias tomadas en el momento de la importación. Importa de nuevo el archivo para obtener la versión actual de Drive.
La búsqueda por carpeta no encuentra mi carpeta
Asegúrate de que el nombre de la carpeta que proporcionaste coincida con el nombre real en Google Drive o pega directamente el enlace de la carpeta. Si varias carpetas tienen el mismo nombre, August te pedirá que aclares cuál quieres. Si la carpeta está muy anidada dentro de otra, comprueba que su profundidad no supere los 6 niveles desde la carpeta principal que indicaste.
Los resultados de la búsqueda por carpeta están incompletos
Los árboles de carpetas grandes pueden alcanzar el límite de 500 archivos o el límite de profundidad. August indicará cuándo se truncan los resultados. Para obtener una cobertura más completa, busca las subcarpetas específicas por separado o usa la búsqueda por palabras clave para encontrar determinados documentos.
El inicio de sesión de Google falla
Si tu organización tiene políticas de seguridad que restringen el acceso de aplicaciones de terceros, es posible que el administrador de Google Workspace deba aprobar la integración de August. Ponte en contacto con el administrador de TI.
Seguridad y privacidad
La integración con Google Drive utiliza el propio inicio de sesión de Google:
No se almacenan contraseñas: August nunca recibe ni almacena tu contraseña de Google. Los tokens de autenticación están cifrados y se gestionan de forma segura.
Acceso de solo lectura: August solicita acceso de solo lectura a Drive y no puede modificar ni eliminar tus archivos.
Cero retención de datos para entrenamiento: Tus documentos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Consulta Descripción general de seguridad y privacidad para obtener más información.
Certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001: August mantiene certificaciones de seguridad de nivel empresarial.
Para obtener información completa sobre seguridad, incluidos los estándares de cifrado, los controles de acceso y las certificaciones de cumplimiento, consulta Descripción general de seguridad y privacidad.
Qué leer a continuación
Descripción general de Assistant: trabaja con documentos de Drive importados en Assistant para realizar análisis, preparar borradores e investigar.
Búsqueda de la plataforma: busca en todo tu espacio de trabajo de August, incluidos los documentos importados desde Drive.
Descripción general de seguridad y privacidad: descubre cómo August protege los datos de tu firma en todas las integraciones.
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