O August vê apenas o que sua conta do Google conectada consegue abrir. Verifique se a conta correta está marcada como Ativa em Meu perfil > Integrações, se o Google Drive está ativado no menu Integrações do chat e se o arquivo foi compartilhado com essa conta.
Integração com o Google Drive
Conecte o Google Drive para que o Assistant possa pesquisar seu Drive, listar os arquivos em uma pasta e importar os documentos necessários para o August. O August tem acesso somente leitura e pesquisa o Drive em tempo real sempre que você solicita; os arquivos só chegam ao August quando você os importa.
O que esta integração faz
Depois de conectado, o Google Drive funciona como uma fonte de documentos para o August:
Pesquisa por palavras-chave: peça ao Assistant para encontrar documentos por conteúdo ou nome de arquivo, no seu próprio Drive e em drives compartilhados.
Pesquisa por pasta: informe o nome de uma pasta ou cole o link de uma pasta do Drive, e o Assistant listará os documentos dentro dela e de suas subpastas.
Importação: traga arquivos do Drive para uma pasta do August para análise, revisão e elaboração, a partir de um chat ou do menu Importar de um projeto.
Integração com o Assistant: use documentos importados como fontes para consultas, análises e tarefas de elaboração no Assistant.
As cópias importadas não são atualizadas quando os arquivos originais do Drive são alterados. Importe o arquivo novamente para obter uma versão mais recente.
Requisitos de configuração
Você precisa ter sua própria conta do Google. O August vê apenas os arquivos que essa conta consegue abrir no Drive. Se o administrador do Google Workspace restringir o acesso de aplicativos de terceiros, talvez seja necessário permitir o August antes que você possa se conectar.
Como conectar o Google Drive
O August nunca recebe sua senha do Google e solicita acesso somente leitura ao Drive.
Abra o menu da conta (seu nome na barra lateral) e selecione Meu perfil.
Selecione a aba Integrações e clique em Conectar ao lado de Google Drive.
Faça login com sua conta do Google e aprove as permissões solicitadas.
Você retornará ao August com sua conta listada em Google Drive. Também é possível conectar pelo menu Integrações no compositor do chat; nesse caso, será exibida uma opção para ativar ou desativar o Google Drive nesse chat.
Importando arquivos do Google Drive
Importe a partir de um projeto quando já souber quais arquivos deseja.
Na página de pastas de um projeto, escolha Importar > Google Drive.
Selecione um ou mais arquivos no seletor do Google Drive.
Escolha a pasta do August para a qual deseja importar. Dentro de uma pasta, os arquivos vão diretamente para essa pasta.
Não é possível importar arquivos com mais de 50 MB por meio da integração.
Pesquisando no Google Drive pelo Assistant
Ative o Google Drive no menu Integrações do compositor do chat e peça ao Assistant o que você precisa. O August pode pesquisar de duas maneiras:
Tipo de pesquisa | Quando é usada | O que encontra |
|---|---|---|
Pesquisa por palavras-chave | Você descreve conteúdos ou nomes de arquivos | Documentos que correspondem aos seus termos de pesquisa, incluindo o conteúdo dentro dos arquivos |
Pesquisa por pasta | Você informa o nome de uma pasta específica ou cola um link de pasta | Todos os documentos dentro dessa pasta e de suas subpastas |
Os resultados aparecem em um cartão Resultados da pesquisa do Google Drive, com o nome da pasta incluído quando a pesquisa é por pasta. Use o botão de importação do cartão para trazer os documentos para uma pasta do August.
Pesquisa por palavras-chave
Quando você pergunta sobre um conteúdo, como "Encontre contratos de fusão relacionados à área da saúde", o August pesquisa no Google Drive documentos que correspondam às suas palavras-chave. Essa pesquisa examina o conteúdo dos arquivos e os nomes dos arquivos, e inclui arquivos em drives compartilhados (anteriormente chamados de Team Drives), além do conteúdo do seu Drive pessoal.
Pesquisa por pasta
Quando você informa o nome de uma pasta, como "a pasta da fusão da Grantson", ou cola um link de pasta do drive.google.com, o August lista os documentos nessa pasta e em todas as suas subpastas. Isso é útil quando você sabe exatamente onde estão os documentos relevantes.
Listagem recursiva: o August percorre as subpastas automaticamente, até 6 níveis de profundidade.
Limites de resultados: se uma pasta contiver muitos arquivos, o August retornará até 500 documentos e indicará quando os resultados forem truncados.
Desambiguação: se várias pastas tiverem o nome fornecido, o August pedirá que você esclareça qual pasta quis dizer.
Pasta não encontrada: se nenhuma pasta corresponder ao nome informado, o August avisará você para que possa fornecer outro nome ou tentar uma pesquisa por palavras-chave.
Pastas grandes: quando uma árvore de pastas excede 500 arquivos ou atinge o limite de profundidade, o August interrompe a pesquisa antecipadamente e informa que os resultados estão incompletos. Para obter uma cobertura mais ampla, pesquise uma subpasta específica ou refine sua consulta.
Escolhendo entre a pesquisa por palavras-chave e a pesquisa por pasta
Use cada modo de pesquisa para a situação correspondente:
Use a pesquisa por palavras-chave quando | Use a pesquisa por pasta quando |
|---|---|
Você estiver procurando um conteúdo, mas não souber em qual pasta ele está | Você souber o nome exato da pasta |
Quiser encontrar documentos por tópico ou frase | Quiser encontrar todos os documentos de uma pasta de um caso específico |
Estiver pesquisando em várias pastas ou drives compartilhados | Quiser uma listagem completa do conteúdo de uma pasta |
O August escolhe o modo apropriado com base na forma como você formula sua solicitação. Se você informar uma pasta, o August preferirá a pesquisa por pasta. Se descrever conteúdo ou nomes de arquivos, o August usará a pesquisa por palavras-chave.
Casos de uso comuns
Trabalhando com uma pasta de caso
Peça ao Assistant para listar tudo em uma pasta de caso de um cliente e, em seguida, importe os documentos necessários para análise e elaboração. Quando novos arquivos forem adicionados à pasta, faça a solicitação novamente e importe os novos arquivos.
Usando o Drive como fonte de documentos para o Assistant
Depois de importar, faça referência diretamente aos documentos do Drive nas consultas do Assistant. Faça perguntas sobre arquivos específicos, compare documentos de diferentes casos ou use-os como contexto para fluxos de trabalho de elaboração e análise. Todos os resultados incluem citações que permitem rastrear as informações até os documentos de origem.
Solução de problemas
O Assistant não consegue encontrar um arquivo que sei que está no Drive
Um documento importado está desatualizado
As importações são cópias feitas no momento da importação. Importe o arquivo novamente para obter a versão atual do Drive.
A pesquisa por pasta não encontra minha pasta
Verifique se o nome da pasta informado corresponde ao nome real no Google Drive ou cole o link da pasta. Se várias pastas tiverem o mesmo nome, o August pedirá que você esclareça. Se a pasta estiver profundamente aninhada em outra pasta, verifique se sua profundidade está dentro de 6 níveis da pasta pai informada.
Os resultados da pesquisa por pasta estão incompletos
Árvores de pastas grandes podem atingir o limite de 500 arquivos ou o limite de profundidade. O August indicará quando os resultados forem truncados. Para obter uma cobertura mais completa, pesquise subpastas específicas separadamente ou use a pesquisa por palavras-chave para encontrar documentos específicos.
O login do Google falha
Se sua organização tiver políticas de segurança que restrinjam o acesso de aplicativos de terceiros, talvez o administrador do Google Workspace precise aprovar a integração com o August. Entre em contato com o administrador de TI.
Segurança e privacidade
A integração com o Google Drive usa o próprio sistema de login do Google:
Nenhuma senha armazenada: o August nunca recebe nem armazena sua senha do Google. Os tokens de autenticação são criptografados e gerenciados com segurança.
Acesso somente leitura: o August solicita acesso somente leitura ao Drive e não pode alterar nem excluir seus arquivos.
Retenção zero de dados para treinamento: seus documentos não são usados para treinar modelos de IA. Consulte a Visão geral de segurança e privacidade para obter mais detalhes.
Certificações SOC 2 Type II e ISO 27001: o August mantém certificações de segurança de nível empresarial.
Para obter todos os detalhes de segurança, incluindo padrões de criptografia, controles de acesso e certificações de conformidade, consulte a Visão geral de segurança e privacidade.
O que ler em seguida
Visão geral do Assistant: trabalhe com documentos do Drive importados no Assistant para análise, elaboração e pesquisa.
Pesquisa da plataforma: pesquise em todo o seu espaço de trabalho do August, incluindo documentos importados do Drive.
Visão geral de segurança e privacidade: saiba como o August protege os dados da sua empresa em todas as integrações.
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