Registre o August no seu ambiente do iManage Cloud

August é um Universal App aprovado pelo iManage com a designação Globally Available. Isso significa que o August está disponível pronto para uso para todos os clientes do iManage Work em cloudimanage.com: seu administrador do iManage encontra o August no iManage Control Center e o habilita para seu tenant. Não é necessário enviar um formulário de solicitação, aguardar o iManage nem trocar conosco um Client ID ou Client Secret.

Antes de começar

• Você precisa de uma conta do iManage Control Center atribuída a uma função Global Management que tenha o privilégio App Management. Sem isso, a página Applications será somente leitura.

• Saiba em qual ambiente sua empresa está. As empresas cloudimanage.com devem seguir as etapas abaixo. As empresas imanage.work e on-premises registram o aplicativo por conta própria, conforme explicado mais abaixo.

• Nada mais é necessário. Nenhum customer ID, tíquete de suporte ou credencial precisa ser coletado.

Como encontrar o August

Na caixa de diálogo Add Application, pesquise August ou Credicle. Estes são os detalhes a serem conferidos:

O Client Secret é mantido exclusivamente nos servidores do August. Sua empresa nunca o vê, define ou armazena.

Se sua empresa entrar no August usando seu próprio domínio personalizado em vez de app.august.law, a URL de callback usará seu domínio, por exemplo, https://august.yourfirm.com/api/imanage/auth/callback. Avise seu contato do August antes de habilitar o August para que possamos confirmar a URL de redirecionamento registrada para seu tenant.

Adicione o August no iManage Control Center

1. Entre no iManage Control Center pelo endpoint cloudimanage da sua empresa.

2. Acesse Settings > Applications e selecione +Add Application.

3. Em Search for Application, digite August e selecione Credicle d/b/a August - August.

4. Selecione Authentication e defina Allow Refresh Token como Yes. Deixe Refresh Token Expiry em 365 dias e Access Token Expiry em 30 minutos, a menos que sua empresa exija valores diferentes.

5. Selecione Access e escolha All users ou Custom para limitar o August a usuários ou grupos globais específicos. Custom é a escolha certa para um grupo piloto.

6. Selecione Review e depois Finish.

Confirme se funcionou

Na página Settings > Applications, Credicle d/b/a August - August deverá aparecer com Application Status: Enabled e o nível de acesso escolhido. Abra a entrada para confirmar que o Client ID é 458f5bac-5900-4e7c-a089-ae28f2a4fe04. Seus usuários poderão se conectar imediatamente depois disso.

Se o August não estiver na lista

• Ele pode já ter sido adicionado. Um aplicativo que já está registrado no seu tenant deixa de aparecer no seletor Add Application, portanto verifique primeiro a lista Applications.

• Pesquise Credicle e também August. A entrada está registrada sob o nome do fornecedor.

• Confirme se a conta conectada possui uma função Global Management com o privilégio App Management e se você está no tenant correto.

• Ainda não está lá? Entre em contato com seu representante do August. Podemos solicitar ao iManage que o habilite diretamente para seu tenant. Tenha em mãos o nome registrado da sua empresa e o iManage customer ID, um número de três a cinco dígitos. Consulte Como visualizar seu customer ID.

Ambientes imanage.work e On-Premises

Esses ambientes usam o registro de aplicativos por autoatendimento. Portanto, em vez de selecionar o August em uma lista, seu administrador cria o aplicativo no Control Center usando os valores abaixo. Consulte Como adicionar um pacote de aplicativos do iManage para ver o procedimento completo.

Em seguida, envie o Client ID, o Client Secret e sua URL do iManage ao seu contato do August por um canal seguro. Configuraremos a conexão da sua empresa do nosso lado e confirmaremos quando ela estiver ativa.

O August se conecta ao iManage Work hospedado em cloudimanage.com, imanage.work, imanagework.co.uk e imanagework-au.com. Se o servidor do iManage da sua empresa estiver em outro domínio, como em uma instalação on-premises, converse com seu contato do August antes de registrar o aplicativo.

O que seus usuários farão em seguida

Quando o August aparecer como Enabled, cada pessoa se conectará com seu próprio login do iManage em Meu perfil > Integrações no August, conforme descrito em Integração com o iManage. O August nunca vê nem armazena a senha do iManage de ninguém, cada conexão herda as permissões existentes desse usuário no iManage e o salvamento de um documento de volta no iManage sempre aguarda a aprovação desse usuário.

Solução de problemas

• "Ocorreu um erro durante a autorização." O August ainda não foi adicionado e habilitado no seu tenant, ou o usuário está fora da lista Access que você configurou. Não há nenhum problema com a conta ou a senha do usuário no iManage.

• Os usuários precisam entrar no iManage repetidamente. Allow Refresh Token está definido como No no aplicativo. Edite as configurações de Authentication e defina-o como Yes.

• Um documento não aparece no August. O August mostra apenas o que a conta do iManage desse usuário pode ver. Confirme diretamente no iManage o acesso dele ao workspace ou à pasta.