Asistente

Usar la computadora en Assistant

En los chats de Assistant que requieren usar un navegador o una computadora, August obtiene una computadora: un escritorio activo para ese chat. August trabaja directamente en ella, puedes ver todo lo que hace en tiempo real y tomar el control cuando quieras usar el escritorio por tu cuenta. Solo el propietario del chat puede abrir su computadora.

Dónde aparece la computadora

La sección Computadora se encuentra en el área Salidas del chat: en la tarjeta Salidas en pantallas grandes o en el menú emergente Salidas en pantallas más pequeñas. La vista previa compacta muestra el escritorio activo cuando la computadora está en funcionamiento. Su base incluye Chrome y Archivos, y también hay otras aplicaciones instaladas, como LibreOffice. Haz clic en Ampliar en la vista previa para abrir el escritorio en una vista más grande.

Iniciar o activar la computadora

Abrir un chat no inicia su computadora. Esta se inicia automáticamente cuando August realiza una acción en el navegador o en el escritorio que la necesita, y puedes activarla tú mismo en cualquier momento.

  1. Haz clic en Ampliar en la vista previa de la computadora, en el área Salidas. Al abrir la vista ampliada, la computadora se activa si aún no está en funcionamiento.

  2. Si la vista muestra La computadora está suspendida, haz clic en Activar computadora.

Verás Iniciando la computadora… mientras se inicia. Si el inicio tarda demasiado o falla, haz clic en Intentar de nuevo.

Tomar el control

Tomar el control te permite usar el teclado y el mouse. August espera mientras trabajas y reanuda su actividad cuando le devuelves la computadora.

  1. Abre la vista ampliada de la computadora.

  2. Haz clic en Tomar el control. Si August está realizando una acción, verás Esperando a que termine la acción actual… hasta que te entregue el control del escritorio.

  3. Usa el escritorio. El estado muestra Tienes el control.

  4. Haz clic en Devolver el control cuando termines para que August pueda continuar.

Tres cosas que debes saber mientras tienes el control: si sales de la página del chat, se libera el control; si el escritorio está abierto en otra ventana del navegador, verás El control de la computadora está abierto en otra ventana. hasta que esa ventana lo libere; y, si alguna vez se pierde el control, haz clic en Tomar el control de nuevo para continuar.

Suspender y volver a conectar

La computadora se suspende después de cinco minutos sin actividad. El trabajo de August en ella cuenta como actividad. Cuando está suspendida, aparece La computadora está suspendida tanto en la vista previa como en la vista ampliada, y activarla funciona igual que iniciarla: haz clic en Activar computadora o abre la vista ampliada.

Tus archivos y las aplicaciones instaladas se conservan durante la suspensión, pero el escritorio se reinicia al activarse, por lo que las ventanas que dejaste abiertas se cierran. Si se interrumpe la conexión, la vista previa muestra Se perdió la conexión con la computadora. Haz clic en Volver a conectar en la vista ampliada para cargar de nuevo el escritorio; volver a conectar no activa una computadora suspendida.

Chats compartidos

Ver un chat que alguien compartió contigo no incluye su computadora. Solo el propietario del chat puede abrir el escritorio activo y tomar el control.

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