O administrador do Microsoft 365 da sua organização deve conceder o consentimento ao nível do inquilino antes de poder estabelecer a ligação. Contacte o seu administrador de TI e solicite a aprovação para a integração do August Outlook. Uma vez concedida, repita o processo de ligação.
Integração do Microsoft Outlook
O August para Outlook estende a sua caixa de entrada para uma bancada de trabalho jurídica, permitindo-lhe pesquisar e-mails, redigir respostas e analisar anexos sem sair do Outlook. O contexto flui continuamente entre a revisão de e-mail, a edição de documentos e a plataforma August.
O que a Integração Faz
A integração do Outlook do August transforma a sua caixa de entrada de uma ferramenta de comunicação numa parte ativa do seu fluxo de trabalho jurídico:
Pesquisa de e-mail: Encontre mensagens relevantes rapidamente pesquisando todos os e-mails dentro do Outlook usando o assistente de IA. Por exemplo, recupere e-mails do advogado da parte contrária sobre um prazo específico.
Resumo de threads: Converta longas threads de e-mail em atualizações de casos concisas que destacam o status atual, questões-chave e decisões.
Redação sensível ao contexto: Escreva ou responda a e-mails com acesso ao raciocínio anterior, normas e manuais (playbooks) do seu escritório. Gere rascunhos de resposta adaptados ao contexto e envie-os diretamente do Outlook.
Revisão de anexos: Analise anexos e gere marcações de revisão (redlines) automáticas sem descarregar ficheiros.
Avaliação de playbooks: Aplique os playbooks do escritório a mensagens recebidas para garantir respostas consistentes e em conformidade.
Requisitos de Configuração
Antes de ligar o Outlook ao August, certifique-se de que cumpre estes requisitos:
Requisito | Detalhes |
Subscrição do Microsoft 365 | Nível mínimo Microsoft 365 Business |
Consentimento do administrador | Sim — é necessário o consentimento do administrador ao nível do inquilino (tenant) |
Subscrição do August | Conta August ativa com acesso à integração |
O consentimento do administrador ao nível do inquilino significa que o administrador do Microsoft 365 da sua organização deve aprovar a integração para todos os utilizadores. Contacte o seu administrador de TI antes de tentar estabelecer a ligação.
Como Ligar o Outlook
O processo de ligação utiliza a autenticação OAuth 2.0. As suas credenciais da Microsoft nunca são armazenadas pelo August.
1
Open Integrations
Navegue para Integrations no menu de navegação à esquerda e selecione Microsoft Outlook na lista de integrações disponíveis.
2
Sign In with Microsoft
Clique em Connect para iniciar o fluxo OAuth 2.0. Isto abre uma página de início de sessão segura da Microsoft. Introduza as suas credenciais do Microsoft 365 para se autenticar.
3
Grant Admin Consent
Se solicitado, aprove o pedido de permissões. O consentimento do administrador ao nível do inquilino deve ser concedido pelo seu administrador do Microsoft 365 antes que a integração possa aceder à sua caixa de correio.
4
Authorize Access
Reveja as permissões solicitadas pelo August (acesso de leitura e envio de e-mails, e acesso a anexos). Clique em Accept para concluir a autorização.
5
Confirm Connection
Uma vez autorizado, regressará ao August e verá o Outlook listado como ligado. A sincronização começa automaticamente.
Casos de Uso Comuns
Resumir Longas Threads de E-mail
Transforme cadeias de e-mails de várias threads em resumos concisos que destacam questões-chave, decisões e próximos passos. Use isto para atualizações de casos, histórico de negociações ou revisões de correspondência com clientes.
Redigir Respostas Contextualizadas
Gere rascunhos de resposta que incorporem o raciocínio e as normas anteriores do seu escritório. Por exemplo, redija uma resposta a um pedido de reunião que faça referência ao contexto de e-mails anteriores e que esteja alinhada com o seu playbook de negociação.
Pesquisar e Recuperar E-mails
Encontre e-mails específicos utilizando consultas em linguagem natural. Peça ao Assistente para recuperar e-mails do advogado da parte contrária sobre prazos, ou localize todas as mensagens relacionadas com um assunto específico.
Rever Anexos sem Descarregar
Analise documentos anexados diretamente da thread de e-mail. Gere redlines, extraia termos-chave ou identifique problemas sem sair do Outlook.
Aplicar Playbooks a Mensagens Recebidas
Avalie automaticamente os e-mails recebidos em relação aos playbooks do escritório para garantir que as respostas são consistentes e estão em conformidade com as suas normas. Consulte Visão Geral dos Playbooks para saber mais sobre como criar e aplicar playbooks.
Resolução de Problemas
Vejo um erro de consentimento de administrador necessário
A ligação falhou ou expirou o tempo limite
Verifique a sua ligação de rede e certifique-se de que iniciou sessão na conta Microsoft 365 correta. Limpe a cache do browser e tente novamente. Se o problema persistir, verifique com o seu administrador de TI se o acesso à API Microsoft Graph não está bloqueado pelas políticas organizacionais.
Os e-mails não estão a sincronizar ou a aparecer no August
Após a ligação inicial, a sincronização pode demorar vários minutos para indexar a sua caixa de correio. Atualize a página e verifique se o Outlook aparece como ligado em Integrações. Se a sincronização continuar a falhar, desligue e volte a ligar a integração e, em seguida, contacte o suporte se o problema persistir.
Não consigo enviar e-mails a partir do August
Verifique se a sua conta Microsoft 365 inclui permissões de envio. Algumas organizações restringem o acesso de envio para aplicações de terceiros. Contacte o seu administrador para confirmar que a integração do August tem permissões completas da caixa de correio.
Segurança e Autenticação
O August utiliza segurança padrão da indústria para todas as integrações:
Método de autenticação: Azure AD / Microsoft Graph API com OAuth 2.0
Armazenamento de credenciais: O August não armazena palavras-passe. Os tokens de autenticação são encriptados e geridos de forma segura.
Acesso a dados: O August acede apenas ao conteúdo da caixa de correio que autorizar e não retém credenciais.
Para obter detalhes sobre como o August protege os seus dados em todas as integrações, consulte Visão Geral de Segurança e Privacidade.
O Que Ler a Seguir
Visão Geral do Assistente para começar a trabalhar com e-mails e documentos das suas integrações.
Visão Geral das Integrações para ligar ferramentas adicionais como o SharePoint, Google Drive ou Dropbox.
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