O administrador do Microsoft 365 da sua organização deve conceder o consentimento no nível do locatário antes que você possa se conectar. Entre em contato com seu administrador de TI e solicite aprovação para a integração do August com o Outlook. Uma vez concedida, tente o processo de conexão novamente.
Integração com o Microsoft Outlook
O August para Outlook estende sua caixa de entrada para uma bancada de trabalho jurídico, permitindo que você pesquise e-mails, rascunhe respostas, analise anexos e importe arquivos diretamente para seu espaço de trabalho sem sair do Outlook. O contexto flui continuamente entre a revisão de e-mails, a edição de documentos e a plataforma August.
O que a integração faz
A integração do Outlook com o August transforma sua caixa de entrada de uma ferramenta de comunicação em uma parte ativa de seu fluxo de trabalho jurídico:
Busca de e-mails: Encontre mensagens relevantes rapidamente pesquisando todos os e-mails de dentro do Outlook usando o assistente de IA. Por exemplo, recupere e-mails do advogado da parte contrária sobre um prazo específico.
Resumo de conversas: Converta longas sequências de e-mails em atualizações concisas de casos que destacam o status atual, os principais problemas e as decisões.
Redação ciente do contexto: Escreva ou responda a e-mails com acesso ao raciocínio prévio, padrões e playbooks da sua firma. Gere rascunhos de resposta adaptados ao contexto e envie-os diretamente do Outlook.
Revisão e importação de anexos: Visualize detalhes de anexos, analise arquivos sem fazer download e importe anexos selecionados diretamente para seu espaço de trabalho do August.
Playbook evaluation: Aplique os manuais da firma às mensagens recebidas para garantir respostas consistentes e em conformidade.
Requisitos de configuração
Antes de conectar o Outlook ao August, certifique-se de atender a estes requisitos:
Requisito | Detalhes |
Assinatura do Microsoft 365 | Nível mínimo: Microsoft 365 Business |
Consentimento do administrador | Sim — é necessário o consentimento do administrador no nível do locatário |
Assinatura do August | Conta ativa no August com acesso à integração |
O consentimento do administrador no nível do locatário significa que o administrador do Microsoft 365 da sua organização deve aprovar a integração para todos os usuários. Entre em contato com seu administrador de TI antes de tentar se conectar.
Como conectar o Outlook
O processo de conexão usa autenticação OAuth 2.0. Suas credenciais da Microsoft nunca são armazenadas pelo August.
1
Open Integrations
Navegue até Integrations no menu de navegação à esquerda e selecione Microsoft Outlook na lista de integrações disponíveis.
2
Sign In with Microsoft
Clique em Connect para iniciar o fluxo OAuth 2.0. Isso abrirá uma página de login segura da Microsoft. Insira suas credenciais do Microsoft 365 para se autenticar.
3
Grant Admin Consent
Se solicitado, aprove a solicitação de permissões. O consentimento do administrador no nível do locatário deve ser concedido pelo seu administrador do Microsoft 365 antes que a integração possa acessar sua caixa de correio.
4
Authorize Access
Revise as permissões solicitadas pelo August (leitura de e-mail, envio e acesso a anexos). Clique em Accept para concluir a autorização.
5
Confirm Connection
Uma vez autorizado, você retornará ao August e verá o Outlook listado como conectado. A sincronização começa automaticamente.
Trabalhando com anexos de e-mail
Ao visualizar um e-mail do Outlook no August, você pode ver informações detalhadas sobre cada anexo, importar arquivos para seu espaço de trabalho e remover anexos de rascunhos.
Visualizando detalhes do anexo
O August exibe metadados de anexo para anexos que não são inline, incluindo:
ID do anexo: Um identificador exclusivo que o August usa para referenciar o arquivo
Nome do arquivo: O nome original do arquivo
Tipo de conteúdo: O formato do arquivo (por exemplo, PDF, documento do Word)
Tamanho: O tamanho do arquivo
Esses metadados aparecem no visualizador de e-mail quando você solicita ao Assistente que mostre o conteúdo de um e-mail. O Assistente usa IDs de anexo para identificar arquivos com precisão, o que evita confusão quando as conversas de e-mail contêm vários arquivos com nomes semelhantes.
Somente anexos que não são inline aparecem nos metadados de anexo. Imagens incorporadas diretamente no corpo do e-mail não são incluídas na lista de anexos.
Importando anexos para seu espaço de trabalho
Você pode importar alguns ou todos os anexos de um e-mail diretamente para uma pasta do August. Quando você solicita uma importação, o Assistente pergunta quais arquivos incluir e onde salvá-los.
Importando todos os anexos: Peça ao Assistente para importar todos os anexos do e-mail para uma pasta específica do espaço de trabalho. O Assistente importa todos os anexos que não são inline dessa mensagem.
Importando anexos selecionados: Especifique quais arquivos importar pelo nome ou deixe que o Assistente os identifique pelo ID do anexo. Você pode dizer coisas como:
"Importe o primeiro anexo para minha pasta de Contratos"
"Importe apenas o PDF chamado 'Agreement.pdf' para Documentos"
"Importe os anexos AAMkAGU1... e AAMkAGU2..."
O Assistente mostra os anexos disponíveis antes de perguntar quais importar, para que você possa ver os nomes dos arquivos e IDs no contexto.
Selecionando anexos pelo nome
Ao referenciar anexos pelo nome do arquivo, use o nome exato exibido na lista de anexos. Os nomes de arquivos diferenciam maiúsculas de minúsculas. Se vários anexos tiverem nomes idênticos, o Assistente solicitará esclarecimentos mostrando os IDs dos anexos.
Escolhendo a pasta de destino
Especifique uma pasta do espaço de trabalho do August como destino para os anexos importados. A pasta deve existir em seu espaço de trabalho do August — IDs de pastas de e-mail do Outlook não podem ser usados como destinos de importação. Se você referenciar um nome de pasta do Outlook, o Assistente solicitará que você selecione uma pasta do August em vez disso.
Removendo anexos de rascunhos
Ao trabalhar com rascunhos de e-mail, você pode remover anexos sem abrir o Outlook. No visualizador de e-mail, cada anexo em um rascunho tem uma opção de remoção. Use isso para excluir arquivos anexados antes do envio.
Você só pode remover anexos de rascunhos. Mensagens enviadas ou recebidas não suportam a exclusão de anexos — esses e-mails são somente leitura em sua caixa de correio.
Casos de uso comuns
Resumir longas conversas de e-mail
Transforme cadeias de e-mails de várias conversas em resumos concisos que destacam problemas fundamentais, decisões e próximos passos. Use isso para atualizações de casos, histórico de negociações ou revisões de correspondência com clientes.
Redigir respostas contextuais
Gere rascunhos de resposta que incorporem o raciocínio e os padrões anteriores da sua firma. Por exemplo, rascunhe uma resposta a uma solicitação de reunião que faça referência ao contexto de e-mails anteriores e esteja alinhada com seu manual de negociação.
Pesquisar e recuperar e-mails
Encontre e-mails específicos usando consultas em linguagem natural. Peça ao Assistente para recuperar e-mails do advogado da parte contrária sobre prazos ou localizar todas as mensagens relacionadas a um assunto específico.
Importar anexos para revisão
Puxe documentos importantes de um e-mail diretamente para o seu espaço de trabalho. Peça ao Assistente para importar anexos específicos para uma pasta de assunto e, em seguida, analise-os ou faça marcações (redline) usando as ferramentas de documentos do August.
Aplicar Playbooks a mensagens recebidas
Avalie automaticamente os e-mails recebidos em relação aos manuais da firma para garantir que as respostas sejam consistentes e estejam em conformidade com seus padrões. Consulte a Visão geral dos Playbooks para saber mais sobre a criação e aplicação de manuais.
Solução de problemas
Vejo um erro de consentimento do administrador necessário
A conexão falhou ou expirou
Verifique sua conexão de rede e certifique-se de estar conectado à conta correta do Microsoft 365. Limpe o cache do navegador e tente novamente. Se o problema persistir, verifique com seu administrador de TI se o acesso à API Microsoft Graph não está bloqueado pelas políticas organizacionais.
Os e-mails não estão sincronizando ou não aparecem no August
Após a conexão inicial, a sincronização pode levar vários minutos para indexar sua caixa de correio. Atualize a página e verifique se o Outlook aparece como conectado em Integrations. Se a sincronização continuar falhando, desconecte e reconecte a integração e entre em contato com o suporte se o problema persistir.
Não consigo enviar e-mails pelo August
Verifique se a sua conta do Microsoft 365 inclui permissões de envio. Algumas organizações restringem o acesso de envio para aplicativos de terceiros. Entre em contato com seu administrador para confirmar se a integração do August tem permissões completas na caixa de correio.
O anexo que quero importar não está listado
O August mostra apenas anexos que não são inline — arquivos anexados separadamente ao e-mail, não imagens incorporadas diretamente no corpo da mensagem. Se o arquivo que você espera estiver faltando, verifique se ele aparece como uma imagem incorporada no conteúdo do e-mail em vez de um anexo separado.
A importação falhou devido a uma pasta de destino inválida
Os anexos devem ser importados para uma pasta do espaço de trabalho do August, não para uma pasta de e-mail do Outlook. Se você especificar uma pasta que não existe em seu espaço de trabalho, o Assistente solicitará que você escolha ou crie um destino válido. Os IDs de pastas do Outlook (usados para identificar pastas de correio) são rejeitados como destinos de importação — eles apenas identificam onde os e-mails residem, não onde o August deve salvar os arquivos.
Vários anexos têm o mesmo nome de arquivo
Quando um e-mail contém vários anexos com nomes idênticos, especifique os arquivos pelo ID do anexo para evitar ambiguidades. O Assistente exibirá os IDs dos anexos ao lado dos nomes dos arquivos. Referencie o ID — a sequência exclusiva que começa com "AAMk" — para importar o arquivo correto.
Não consigo remover um anexo de um e-mail
A remoção de anexos funciona apenas em rascunhos de e-mail. Se você estiver visualizando uma mensagem enviada ou recebida, os anexos não poderão ser excluídos de dentro do August. Para remover anexos de um rascunho, abra o visualizador de e-mail e use a opção de remoção exibida ao lado de cada anexo. Se o e-mail não for mais um rascunho (já foi enviado), a opção de remoção não aparecerá.
O Assistente não consegue encontrar o anexo que especifiquei
Ao referenciar anexos pelo nome, use o nome exato do arquivo conforme mostrado na lista de anexos, incluindo maiúsculas e minúsculas e a extensão do arquivo. Se o Assistente informar que o anexo não foi encontrado, verifique a ortografia do nome do arquivo e peça ao Assistente para exibir os anexos disponíveis novamente.
Segurança e Autenticação
O August usa segurança padrão da indústria para todas as integrações:
Método de autenticação: Azure AD / Microsoft Graph API com OAuth 2.0
Armazenamento de credenciais: Nenhuma senha é armazenada pelo August. Os tokens de autenticação são criptografados e gerenciados com segurança.
Acesso a dados: O August acessa apenas o conteúdo da caixa de correio que você autoriza e não retém credenciais.
Para obter detalhes sobre como o August protege seus dados em todas as integrações, consulte a Visão geral de segurança e privacidade.
O que ler em seguida
Visão geral do Assistente para começar a trabalhar com e-mails e documentos de suas integrações.
Visão geral das integrações para conectar ferramentas adicionais como SharePoint, Google Drive ou Dropbox.
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