Vous n’êtes pas connecté ou votre session a expiré. Connectez-vous à votre compte August, puis rouvrez la traduction. Si votre organisation utilise le SSO ou l’MFA, effectuez également cette étape de connexion.
Accès et autorisations des fichiers traduits
Les personnes autorisées à ouvrir un fichier traduit dépendent de l’endroit où vous avez lancé la traduction : dans une conversation, depuis un dossier ou en tant que demande autonome. Vous devez toujours être connecté à August pour télécharger ou prévisualiser une traduction.
Qui peut accéder aux fichiers traduits
L’accès aux fichiers traduits dépend de la manière dont la traduction a été créée :
Traductions associées à une conversation
Lorsqu’une traduction est générée dans une conversation, le fichier traduit est accessible aux personnes suivantes :
Le propriétaire de la traduction : l’utilisateur qui a lancé la demande de traduction
Les membres de la conversation : tout utilisateur membre de la conversation associée
Cela signifie que les collègues qui travaillent ensemble dans une conversation partagée peuvent accéder aux résultats de traduction des uns et des autres, ce qui facilite la révision collaborative et les tâches de suivi.
Traductions lancées depuis un dossier
Lorsque vous cliquez sur Traduire dans la visionneuse de documents depuis la vue Dossiers, nous enregistrons le fichier traduit en tant que nouveau document dans le même dossier. Il suit les règles de partage de ce dossier : toute personne y ayant accès peut donc l’ouvrir.
Traductions autonomes
Les traductions créées en dehors d’une conversation (traductions autonomes sans lien avec une conversation) sont accessibles uniquement au propriétaire qui les a créées. Les autres utilisateurs ne peuvent ni les consulter ni les télécharger.
Téléchargement et prévisualisation
Les mêmes règles d’accès s’appliquent, que vous téléchargiez le fichier traduit ou que vous ouvriez son aperçu PDF. Si vous n’êtes pas connecté ou si votre session a expiré, August vous demande de vous connecter avant d’afficher le fichier.
Résolution des problèmes d’accès
On me demande de me connecter lorsque j’ouvre une traduction
Je suis connecté, mais je ne peux pas ouvrir la traduction d’un collègue
Pour les traductions autonomes, seul leur créateur d’origine peut accéder au fichier. Demandez au propriétaire de retraduire le document dans une conversation partagée ou depuis un dossier partagé.
Pour les traductions associées à une conversation, vérifiez que vous êtes membre de la conversation dans laquelle la traduction a été créée. L’appartenance est vérifiée lorsque vous ouvrez le fichier : si vous avez été ajouté à la conversation après la génération de la traduction, vous y avez accès. Si vous ne pouvez toujours pas accéder au fichier, contactez le propriétaire de la conversation ou votre administrateur.
Pour les traductions lancées depuis un dossier, demandez l’accès au dossier qui contient le document traduit.
Bonnes pratiques pour collaborer sur des traductions
Utilisez des conversations ou des dossiers partagés pour le travail en équipe. Les traductions créées dans une conversation partagée sont accessibles à tous ses membres, et les traductions lancées depuis un dossier sont accessibles à toute personne pouvant consulter ce dossier.
Évitez les traductions autonomes pour les sujets partagés. Si vous pensez que des collègues devront réviser une traduction ou continuer à travailler dessus, créez-la dans une conversation qui inclut les membres concernés de l’équipe, ou depuis un dossier auquel ils ont accès.
Vérifiez les membres de la conversation. Si un collègue ne peut pas accéder à une traduction que vous avez créée, vérifiez qu’il est membre de la conversation dans laquelle la traduction a été générée.
À lire ensuite
Langues de traduction pour connaître les langues, formats de fichier et modes de traduction pris en charge.
Présentation du mode Genius pour découvrir les fonctionnalités de traduction dans les workflows en plusieurs étapes.
Historique des conversations pour parcourir et rouvrir les conversations passées.
Présentation de la sécurité et de la confidentialité pour en savoir plus sur les contrôles d’accès et l’architecture d’isolation des données d’August.