Siti del browser e accessi salvati
I siti del browser sono siti web che permetti all'assistente di aprire in un browser remoto sicuro, inclusi i siti protetti dal tuo accesso. Se hai chiesto ad August di usare un browser, navigare in un sito web per te o accedere a un sito web per te e ha risposto che il sito non è registrato o salvato qui, aggiungere il sito in Impostazioni risolve il problema.
Chiamati anche: utilizzo del browser, agente browser, automazione del browser, agente di navigazione web, sito del browser salvato, origine registrata, credenziali del browser o memorizzazione della password per un sito.
Cosa sono i siti del browser
Un sito del browser è una voce dell'elenco specifica per utente che indica all'assistente che può aprire quel sito web in un browser remoto sicuro. È separato dalla ricerca web e dal semplice recupero di URL: i siti del browser servono per i siti i cui moduli di ricerca o accessi richiedono una vera sessione del browser.
I siti salvati appartengono a te, non all'intera organizzazione. Ogni persona aggiunge i propri siti nelle proprie Impostazioni.
Perché a volte l'assistente dice di non poterlo fare
August può gestire solo un sito che sia un'origine pubblica registrata oppure uno dei tuoi siti del browser salvati. Se un sito non rientra in nessuna delle due categorie, l'assistente rifiuta di aprire la pagina di accesso o di inserire le credenziali; per questo potresti visualizzare un messaggio che indica che il sito non è attualmente registrato o salvato qui. Aggiungere il sito in Impostazioni risolve il problema.
Aggiungere un sito
Puoi aggiungere un sito e, nello stesso passaggio, salvare l'accesso necessario. Apri il tuo profilo o la finestra di dialogo Impostazioni, quindi seleziona Siti del browser dalla navigazione a sinistra (l'icona del globo, dopo Email).
Nella pagina Siti del browser, fai clic su Aggiungi sito.
Inserisci un Nome per il sito.
Inserisci l'URL del sito. Deve essere un HTTPS semplice.
Se il sito richiede il tuo account, espandi Accesso (facoltativo) e inserisci Nome utente o email e Password. La password viene memorizzata in forma crittografata e non viene mai mostrata all'assistente.
Fai clic su Aggiungi sito.
Il sottotitolo della pagina spiega la funzionalità : siti che l'assistente può visitare per te in un browser remoto sicuro, inclusi quelli protetti dal tuo accesso. Quando l'elenco è vuoto, viene visualizzato "Nessun sito salvato. Aggiungine uno per permettere all'assistente di visitarlo per te."
Aggiungere o modificare un accesso in un secondo momento
Se hai salvato un sito senza accesso oppure le credenziali sono cambiate, aggiornale dalla riga del sito senza aggiungere nuovamente il sito.
Nessun accesso: fai clic su Aggiungi accesso nella riga, inserisci il nome utente o l'email e la password, quindi fai clic su Salva accesso.
Accesso già salvato: fai clic su Aggiorna accesso nella riga, aggiorna i campi, quindi fai clic su Salva accesso.
Rimuovere un accesso: apri il menu con altre opzioni (…) nella riga e scegli Rimuovi accesso.
La finestra di dialogo dell'accesso ha il titolo "Aggiungi accesso per <nome sito>" oppure "Aggiorna accesso per <nome sito>". Il campo della password dispone di un interruttore a forma di occhio per mostrarla o nasconderla.
Sicurezza e gestione delle credenziali
Le password salvate vengono crittografate prima di essere memorizzate e non vengono mai mostrate o restituite all'assistente. La password viene digitata solo nel modulo di accesso del sito stesso, all'interno della sessione del browser remoto, per tuo conto.
La sessione di navigazione è limitata al dominio del sito, ricavato dall'URL che hai salvato.
La rimozione dell'accesso o del sito elimina la credenziale memorizzata e il profilo autenticato del browser remoto.
L'aggiunta, l'aggiornamento e la rimozione di siti e accessi salvati vengono registrati nel registro di audit.
Requisiti e limiti
L'URL deve essere un HTTPS semplice. Un URL che non usa HTTPS, include credenziali direttamente nell'URL (come https://user:pass@…) oppure utilizza una porta non standard viene rifiutato.
Non puoi salvare due siti con lo stesso URL. L'errore visualizzato è "Hai già salvato un sito con questo URL."
Se il salvataggio di un accesso restituisce un errore che indica che gli accessi del browser non sono configurati in questa distribuzione, si tratta di un problema dell'ambiente o della configurazione, non di un errore da parte tua: contatta l'amministratore o l'assistenza di August.
Modificare un sito salvato in modo che punti a un dominio diverso cancella l'accesso salvato e le note apprese di quel sito, perché nessuno dei due può essere trasferito in sicurezza a un nuovo host.
Note apprese
Dopo che l'assistente visita un sito salvato, registra una guida alla navigazione per quel sito, inclusi i moduli di ricerca, le particolarità e la posizione di risultati e documenti, così le esecuzioni successive partono da quella guida invece di riscoprire il sito. È questo il significato di "ha appreso questo sito" nella riga.
Scegli Reimposta note apprese dal menu con altre opzioni (…) della riga quando il layout del sito cambia e le note salvate dall'assistente non sono più aggiornate.
Utilizzarlo nella chat
Dopo aver salvato un sito, chiedi all'assistente in linguaggio naturale di cercare o recuperare qualcosa da quel sito. Può anche scaricare documenti dal sito, allegandoli alla chat come documenti August permanenti oppure leggendoli una sola volta per rispondere alla domanda corrente.
Risoluzione dei problemi
L'assistente dice che il sito non è registrato o salvato. Aggiungi il sito in Impostazioni > Siti del browser.
L'accesso al sito non riesce. Aggiorna l'accesso dalla riga del sito.
I risultati sembrano errati o l'assistente sembra essersi perso nel sito. Reimposta le note apprese dal menu con altre opzioni della riga.
Non riesci a salvare l'URL. Verifica che sia un HTTPS semplice e che tu non abbia già salvato un sito con lo stesso URL.
Per una panoramica più ampia di ciò a cui l'assistente può accedere, consulta la Panoramica delle integrazioni.