Si ves un mensaje que indica que un administrador debe aprobar esta aplicación, tu inquilino restringe el consentimiento de los usuarios para aplicaciones de terceros. Pide al administrador de Microsoft 365 que apruebe la aplicación August para Outlook y vuelve a intentar conectarte.
Integración de Microsoft Outlook
August para Outlook extiende tu bandeja de entrada y la convierte en un espacio de trabajo jurídico, permitiéndote buscar correos electrónicos, redactar respuestas y analizar archivos adjuntos sin salir de Outlook. El contexto fluye continuamente entre la revisión de correos, la edición de documentos y la plataforma August.
Qué hace la integración
La integración de Outlook de August transforma tu bandeja de entrada de una herramienta de comunicación en una parte activa de tu flujo de trabajo jurídico:
Búsqueda de correos electrónicos: Encuentra rápidamente mensajes relevantes buscando en todos tus correos desde Outlook mediante el asistente de IA. Por ejemplo, recupera correos del abogado de la parte contraria sobre un plazo específico.
Resumen de hilos: Convierte hilos de correo extensos en actualizaciones concisas del asunto que destaquen el estado actual, los puntos clave y las decisiones.
Redacción con conocimiento del contexto: Escribe o responde correos con acceso a los razonamientos, estándares y manuales de tu firma. Genera borradores de respuesta adaptados al contexto y envíalos directamente desde Outlook.
Revisión de archivos adjuntos: Consulta los metadatos de los archivos adjuntos, importa selectivamente archivos específicos y analiza los adjuntos sin descargarlos. Las imágenes insertadas y las invitaciones de calendario se excluyen de las acciones sobre archivos adjuntos.
Evaluación con manuales: Aplica los manuales de la firma a los mensajes entrantes para garantizar respuestas coherentes y conformes con las normas.
Requisitos de configuración
Necesitas una cuenta activa de August con acceso a integraciones y una cuenta de Microsoft con un buzón de Outlook.
Cómo conectar Outlook
El proceso de conexión utiliza la autenticación OAuth 2.0. August nunca almacena tus credenciales de Microsoft.
1
Abrir Integraciones
Ve a Integraciones desde el menú de navegación izquierdo y selecciona Microsoft Outlook en la lista de integraciones disponibles.
2
Iniciar sesión con Microsoft
Haz clic en Conectar para iniciar el flujo de OAuth 2.0. Esto abrirá una página segura de inicio de sesión de Microsoft. Introduce tus credenciales de Microsoft 365 para autenticarte.
3
Aprobar permisos
Si se te solicita, aprueba personalmente la solicitud de permisos. Si tu inquilino restringe el consentimiento de los usuarios, el administrador de Microsoft 365 deberá aprobar la aplicación August una vez antes de que puedas continuar.
4
Autorizar el acceso
Revisa los permisos que solicita August (lectura y envío de correos, y acceso a archivos adjuntos). Haz clic en Aceptar para completar la autorización.
5
Confirmar la conexión
Una vez autorizada, volverás a August y verás Outlook como conectado. La sincronización comenzará automáticamente.
Casos de uso habituales
Resumir hilos de correo extensos
Convierte cadenas de correos con varios hilos en resúmenes concisos que destaquen los puntos clave, las decisiones y los próximos pasos. Úsalo para actualizaciones de casos, el historial de negociaciones o revisiones de correspondencia con clientes.
Redactar respuestas contextuales
Genera borradores de respuesta que incorporen los razonamientos y estándares previos de tu firma. Por ejemplo, redacta una respuesta a una solicitud de reunión que haga referencia al contexto de correos anteriores y se ajuste a tu manual de negociación.
Buscar y recuperar correos electrónicos
Encuentra correos específicos mediante consultas en lenguaje natural. Pide al Asistente que recupere correos del abogado de la parte contraria sobre plazos o que localice todos los mensajes relacionados con un asunto concreto.
Revisar archivos adjuntos sin descargarlos
Analiza los documentos adjuntos directamente desde el hilo de correo. Genera documentos con cambios, extrae términos clave o señala problemas sin salir de Outlook.
Aplicar manuales a los mensajes entrantes
Evalúa automáticamente los correos entrantes según los manuales de la firma para garantizar que las respuestas sean coherentes y cumplan tus estándares. Consulta Descripción general de los manuales para obtener más información sobre cómo crear y aplicar manuales.
Gestión de archivos adjuntos de correo electrónico
Cuando trabajas con correos en August, la vista de contenido del correo electrónico muestra los metadatos de los archivos adjuntos, incluidos el nombre, el ID, el tipo de contenido y el tamaño del archivo. Esto te ayuda a identificar con qué archivos quieres trabajar antes de importarlos.
Qué archivos adjuntos son visibles
No todos los archivos adjuntos de los correos aparecen como archivos importables. August excluye:
Archivos adjuntos insertados: Las imágenes incrustadas y otros contenidos insertados se excluyen de las acciones sobre archivos adjuntos.
Invitaciones de calendario: Se excluyen los archivos con extensiones como
.icso con el tipo de contenidotext/calendar. Estas invitaciones de reunión no se consideran archivos adjuntos importables.
En la lista de archivos adjuntos solo aparecen archivos adjuntos auténticos que puedes descargar y utilizar.
Importar archivos adjuntos
Puedes importar archivos adjuntos de un correo de dos formas:
Importar todos los archivos adjuntos: Incorpora todos los archivos adjuntos visibles a August para analizarlos o almacenarlos.
Importar archivos adjuntos seleccionados: Elige archivos adjuntos específicos por su ID o nombre de archivo exacto cuando solo necesites trabajar con un subconjunto de los archivos del correo. Los ID de los archivos adjuntos son el identificador preferido; los nombres de archivo se utilizan como alternativa cuando los ID no están disponibles.
Eliminar archivos adjuntos de los borradores
En los correos en borrador, puedes eliminar archivos adjuntos directamente del mensaje. Abre el borrador en el visor de correo electrónico y elimina los archivos adjuntos no deseados antes de enviarlo.
La eliminación de archivos adjuntos solo está disponible para los mensajes en borrador. Una vez enviado un correo, no puedes eliminar archivos adjuntos de ese mensaje.
Solución de problemas
Veo un error que indica que se requiere el consentimiento de un administrador
La conexión falló o se agotó el tiempo de espera
Comprueba tu conexión de red y asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Microsoft 365 correcta. Borra la caché del navegador y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, confirma con tu administrador de TI que el acceso a Microsoft Graph API no esté bloqueado por las políticas de la organización.
Los correos no se sincronizan ni aparecen en August
Después de la conexión inicial, la sincronización puede tardar varios minutos en indexar tu buzón. Actualiza la página y comprueba que Outlook aparezca como conectado en Integraciones. Si la sincronización sigue fallando, desconecta y vuelve a conectar la integración; después, ponte en contacto con soporte si el problema persiste.
No puedo enviar correos desde August
Comprueba que tu cuenta de Microsoft 365 incluya permisos de envío. Algunas organizaciones restringen el acceso de envío para aplicaciones de terceros. Ponte en contacto con tu administrador para confirmar que la integración de August tenga permisos completos sobre el buzón.
Seguridad y autenticación
August utiliza seguridad estándar del sector para todas las integraciones:
Método de autenticación: Azure AD / Microsoft Graph API con OAuth 2.0
Almacenamiento de credenciales: August no almacena contraseñas. Los tokens de autenticación se cifran y gestionan de forma segura.
Acceso a los datos: August solo accede al contenido del buzón que autorizas y no conserva las credenciales.
Para obtener información detallada sobre cómo August protege tus datos en todas las integraciones, consulta Descripción general de seguridad y privacidad.
Qué leer a continuación
Descripción general del Asistente para empezar a trabajar con correos y documentos desde tus integraciones.
Descripción general de las integraciones para conectar herramientas adicionales como SharePoint, Google Drive o Dropbox.
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