Assistente

Usar o Computador no Assistant

Nos chats do Assistant que exigem o uso de um navegador/computador, o August recebe um Computador: uma área de trabalho ao vivo para aquele chat. O August trabalha nele diretamente, você pode acompanhar tudo o que ele faz em tempo real e pode assumir o controle quando quiser usar a área de trabalho por conta própria. Somente o proprietário do chat pode abrir o Computador.

Onde o Computador aparece

A seção Computador fica na área de Saídas do chat: no cartão Saídas em telas amplas ou no pop-up Saídas em telas menores. A visualização compacta mostra a área de trabalho ao vivo sempre que o computador está em execução. O dock inclui o Chrome e o Files, e outros aplicativos também estão instalados, como o LibreOffice. Clique em Expandir na visualização para abrir a área de trabalho em uma janela maior.

Iniciar ou ativar o computador

Abrir um chat não inicia o Computador. Ele é iniciado automaticamente quando o August executa uma ação no navegador ou na área de trabalho que exige o computador, e você pode ativá-lo por conta própria a qualquer momento.

  1. Clique em Expandir na visualização do Computador na área de Saídas. Abrir a visualização expandida ativa o computador se ele ainda não estiver em execução.

  2. Se a visualização mostrar O computador está suspenso, clique em Ativar computador.

Você verá Iniciando seu computador… enquanto ele é iniciado. Se a inicialização demorar demais ou falhar, clique em Tentar novamente.

Assumir o controle

Assumir o controle transfere o teclado e o mouse para você. O August espera enquanto você trabalha e retoma as atividades quando você devolve o computador.

  1. Abra a visualização expandida do Computador.

  2. Clique em Assumir o controle. Se o August estiver executando uma ação, você verá Aguardando a conclusão da ação atual… até que ele transfira a área de trabalho para você.

  3. Use a área de trabalho. O status mostra Você tem o controle.

  4. Clique em Devolver o controle quando terminar para que o August possa continuar.

Três coisas que você precisa saber enquanto estiver no controle: sair da página do chat libera o controle; se a área de trabalho estiver aberta em outra janela do navegador, você verá O controle do computador está aberto em outra janela. até que essa janela libere o controle; e, se o controle for perdido, clique novamente em Assumir o controle para continuar.

Suspensão e reconexão

O computador entra em suspensão após cinco minutos sem atividade. O trabalho do August nele conta como atividade. Durante a suspensão, a visualização e a visualização expandida mostram O computador está suspenso, e ativá-lo funciona da mesma forma que iniciá-lo: clique em Ativar computador ou abra a visualização expandida.

Seus arquivos e aplicativos instalados permanecem após a suspensão, mas a área de trabalho é reiniciada quando o computador é ativado, portanto as janelas que você deixou abertas são fechadas. Se a conexão cair, a visualização mostrará Conexão com o computador perdida. Clique em Reconectar na visualização expandida para carregar a área de trabalho novamente; reconectar não ativa um computador suspenso.

Chats compartilhados

Visualizar um chat que alguém compartilhou com você não inclui o Computador dessa pessoa. Somente o proprietário do chat pode abrir a área de trabalho ao vivo e assumir o controle dela.

O que ler a seguir

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