Gestione documentale

Accesso e Permessi dei File di Traduzione

I file di traduzione in August sono soggetti a controlli di accesso che determinano chi può scaricare, visualizzare in anteprima o recuperare l'output tradotto. Questo articolo spiega come funzionano i permessi e cosa fare se si riscontra un errore di accesso.

Chi può accedere ai file di traduzione

L'accesso ai file di traduzione dipende dalla modalità di creazione della traduzione:

Traduzioni allegate a una chat

Quando una traduzione viene generata all'interno di una conversazione in chat, il file di traduzione è accessibile a:

  • Il proprietario della traduzione — l'utente che ha avviato la richiesta di traduzione

  • Membri della chat — qualsiasi utente che sia membro della chat associata

Ciò significa che i colleghi che lavorano insieme in una chat condivisa possono accedere agli output di traduzione degli altri, consentendo la revisione collaborativa e il lavoro successivo.

Traduzioni indipendenti

Le traduzioni create al di fuori di un contesto di chat (traduzioni indipendenti senza collegamento alla chat) sono accessibili solo al proprietario che le ha create. Queste traduzioni non possono essere visualizzate o scaricate da altri utenti.

Come funziona l'accesso ai file

I file di traduzione vengono serviti tramite tre endpoint, tutti richiedenti l'autenticazione:

  • Download — recupera il file tradotto per il download

  • Anteprima PDF — genera un'anteprima PDF della traduzione

  • Accesso Blob — fornisce l'accesso diretto ai dati del file di traduzione

Tutti e tre gli endpoint richiedono l'accesso con un account August valido. Le richieste non autenticate vengono rifiutate.

Risoluzione dei problemi di accesso

Se tenti di accedere a un file di traduzione e ricevi un errore, il codice di risposta indica il problema:

401 Non autorizzato

Causa: Non hai effettuato l'accesso o la sessione è scaduta.

Risoluzione:

  1. Accedi al tuo account August.

  2. Riprova ad accedere al file di traduzione.

Se il problema persiste dopo l'accesso, verifica se la tua organizzazione utilizza SSO o MFA che potrebbero richiedere una nuova autenticazione.

403 Proibito

Causa: Hai effettuato l'accesso, ma non hai il permesso di accedere a questo file di traduzione.

Risoluzione:

  • Per le traduzioni indipendenti, solo il creatore originale può accedere al file. Se hai bisogno dell'accesso, chiedi al proprietario di condividere la traduzione o di rigenerarla in una chat condivisa.

  • Per le traduzioni allegate alla chat, verifica di essere un membro della chat in cui è stata creata la traduzione. Se sei stato aggiunto alla chat dopo la generazione della traduzione, dovresti comunque avere l'accesso. Se ancora non riesci ad accedere al file, contatta il proprietario della chat o il tuo amministratore.

Best practice per la collaborazione sulle traduzioni

  • Usa le chat condivise per il lavoro di squadra. Le traduzioni create in una chat condivisa sono automaticamente accessibili a tutti i membri della chat, rendendo la collaborazione fluida.

  • Evita le traduzioni indipendenti per questioni condivise. Se prevedi che i colleghi debbano revisionare o continuare a lavorare con una traduzione, creala all'interno di una chat che includa i membri del team interessati.

  • Verifica l'appartenenza alla chat. Se un collega non riesce ad accedere a una traduzione che hai creato, conferma che sia un membro della chat in cui la traduzione è stata generata.

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