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Gestión de documentos

Acceso y permisos de archivos de traducción

Los archivos de traducción en August están sujetos a controles de acceso que determinan quién puede descargar, previsualizar o recuperar el resultado traducido. Este artículo explica cómo funcionan los permisos y qué hacer si encuentras un error de acceso.

Quién puede acceder a los archivos de traducción

El acceso a los archivos de traducción depende de cómo se haya creado la traducción:

Traducciones adjuntas a un chat

Cuando se genera una traducción dentro de una conversación de chat, el archivo de traducción es accesible para:

  • El propietario de la traducción — el usuario que inició la solicitud de traducción

  • Miembros del chat — cualquier usuario que sea miembro del chat asociado

Esto significa que los colegas que trabajan juntos en un chat compartido pueden acceder a los resultados de traducción de los demás, lo que permite la revisión colaborativa y el trabajo de seguimiento.

Traducciones independientes

Las traducciones creadas fuera del contexto de un chat (traducciones independientes sin enlace a un chat) son accesibles solo para el propietario que las creó. Estas traducciones no pueden ser vistas ni descargadas por otros usuarios.

Cómo funciona el acceso a los archivos

Los archivos de traducción se sirven a través de tres puntos de conexión, todos los cuales requieren autenticación:

  • Descarga — recupera el archivo traducido para su descarga

  • Vista previa de PDF — genera una vista previa en PDF de la traducción

  • Acceso a blob — proporciona acceso directo a los datos del archivo de traducción

Los tres puntos de conexión requieren que hayas iniciado sesión con una cuenta válida de August. Las solicitudes no autenticadas son rechazadas.

Solución de problemas de errores de acceso

Si intentas acceder a un archivo de traducción y recibes un error, el código de respuesta indica el problema:

401 No autorizado (Unauthorized)

Causa: No has iniciado sesión o tu sesión ha expirado.

Resolución:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de August.

  2. Vuelve a intentar acceder al archivo de traducción.

Si el problema persiste después de iniciar sesión, comprueba si tu organización utiliza SSO o MFA que pueda requerir una nueva autenticación.

403 Prohibido (Forbidden)

Causa: Has iniciado sesión, pero no tienes permiso para acceder a este archivo de traducción.

Resolución:

  • Para traducciones independientes, solo el creador original puede acceder al archivo. Si necesitas acceso, pide al propietario que comparta la traducción o que la vuelva a generar en un chat compartido.

  • Para traducciones adjuntas a un chat, verifica que eres miembro del chat donde se creó la traducción. Si fuiste añadido al chat después de que se generara la traducción, deberías tener acceso. Si aún no puedes acceder al archivo, contacta al propietario del chat o a tu administrador.

Mejores prácticas para la colaboración en traducciones

  • Utiliza chats compartidos para el trabajo en equipo. Las traducciones creadas en un chat compartido son automáticamente accesibles para todos los miembros del chat, lo que hace que la colaboración sea fluida.

  • Evita traducciones independientes para asuntos compartidos. Si prevés que tus colegas necesitarán revisar o seguir trabajando con una traducción, créala dentro de un chat que incluya a los miembros relevantes del equipo.

  • Comprueba la membresía del chat. Si un colega no puede acceder a una traducción que creaste, confirma que es miembro del chat donde se generó la traducción.

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