Agentes

Crear y editar agentes en el lienzo

La página del agente muestra cada paso de un agente en un lienzo, con una barra lateral a la derecha que siempre muestra el nodo seleccionado. Para cambiar directamente los pasos, las entradas o las salidas, cambia el lienzo al modo de edición con Editar manualmente. Necesitas acceso de edición al agente; las personas con acceso de solo lectura pueden ver el lienzo, pero no los controles de edición.

Diseño del lienzo

El lienzo muestra el agente como un grafo: el nodo de entrada en la parte superior, los pasos en orden y los nodos de salida en la parte inferior.

  • Lienzo: el grafo de nodos y conexiones del agente. Usa los botones de zoom o Ajustar el grafo a la vista para ver el agente completo.

  • Barra lateral: detalles del nodo seleccionado o su editor mientras lo editas. Usa las flechas anterior y siguiente en la parte superior de la barra lateral para recorrer los pasos en orden.

Entrar y salir del modo de edición

El botón Editar abre el agente en el chat para que puedas describir los cambios. Usa el modo de edición cuando prefieras cambiar los pasos tú mismo.

  1. En la página del agente, abre el menú situado junto a Editar y selecciona Editar manualmente.

  2. Haz los cambios en el lienzo y en la barra lateral.

  3. Haz clic en Guardar para aplicarlos o en Cancelar para descartarlos. Ambos botones aparecen en la barra situada en la parte inferior de la página.

August comprueba si el agente tiene problemas antes de guardarlo y muestra el primer problema que encuentra, por ejemplo, que falte el nombre del agente.

Editar en el lienzo

En el modo de edición, aparecen controles de edición en el grafo y en cada paso.

Añadir un paso

Haz clic en el botón + de cualquier conexión para insertar un paso entre los dos nodos conectados. Asigna al paso un Nombre, un Objetivo y un tipo; después, haz clic en Añadir paso. Al añadir un paso en una conexión de una rama, este se coloca en esa rama.

Un agente sin pasos muestra Añade tu primer paso en el centro del lienzo.

Eliminar o reordenar un paso

Pasa el cursor sobre un paso para mostrar sus controles:

  • Haz clic en la X para eliminar el paso.

  • Haz clic en la flecha hacia arriba o hacia abajo para mover el paso a una posición anterior o posterior del flujo.

También puedes hacer clic con el botón derecho en un paso y seleccionar Añadir paso después o Eliminar paso.

Editar el nombre y la descripción del agente

En el modo de edición, el nombre y la descripción del agente situados sobre el lienzo se convierten en campos de texto. Haz clic en cualquiera de ellos para cambiarlo.

Editor de la barra lateral para el nodo seleccionado

Selecciona un nodo para editarlo en la barra lateral.

  • Nodo de entrada: los documentos, las carpetas, los playbooks, las revisiones tabulares y otros agentes que se aplican en cada ejecución, además de Preguntas de ejecución para la persona que inicia la ejecución. Cada pregunta tiene una Pregunta, un Tipo de respuesta (Archivo, Carpeta, Playbook, Revisión tabular, Agente, Opción múltiple, Texto o Destinatarios), un Texto de ayuda opcional, una Respuesta predeterminada y un interruptor Obligatorio.

  • Paso: Nombre, Objetivo y tipo (Analizar, Crear artefacto, Realizar una acción, Pregunta o Rama). Los pasos de pregunta añaden Qué preguntar a la persona. Los pasos de rama añaden ¿Cómo debe decidir?, sus Rutas y el Comportamiento de reincorporación de rutas.

  • Nodo de salida: Nombre de la salida, Formato (Texto, Archivo o Tabla), Descripción y Proviene del paso. Haz clic en Añadir salida para añadir otra.

Las explicaciones sobre los pasos de pregunta y de rama están en Pasos de control de agentes, y las salidas, en Contratos de salida de agentes y salidas específicas de ramas.

Controlar dónde se reincorporan las ramas

Después de un paso de rama, las rutas vuelven a unirse en un único flujo o permanecen separadas. Configura el Comportamiento de reincorporación de rutas en el paso de rama:

  • Detectar automáticamente el paso compartido: August encuentra el primer paso que tienen en común las rutas y las vuelve a unir allí. Esta es la opción predeterminada.

  • Reincorporarse en un paso: elige tú mismo el Paso de reincorporación.

  • No reincorporar: cada ruta llega hasta su propio final, normalmente con su propia salida.

Comportamiento de la barra lateral en la página de ejecución

Al abrir una ejecución, la barra lateral sigue la ejecución para que siempre veas el paso relevante:

  • Un paso que está esperando la intervención de una persona aparece primero, por lo que su cuadro de respuesta se muestra de inmediato.

  • De lo contrario, la barra lateral muestra el paso que se está ejecutando o el paso en el que falló la ejecución.

  • Una ejecución finalizada muestra la salida que produjo.

Al hacer clic en cualquier nodo, se anula este comportamiento y se muestra ese nodo. Los pasos omitidos o cancelados aparecen atenuados en el grafo.

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