Visión general de Live Assist

Live Assist transcribe conversaciones legales en tiempo real y coteja lo dicho con los documentos que usted ha subido. Cuando las declaraciones contradicen testimonios anteriores, contratos u otros registros, Live Assist señala la discrepancia en un panel lateral con citas exactas de las fuentes.

Este video muestra cómo usar Live Assist para la transcripción y el cotejo en tiempo real.

Para qué sirve Live Assist

Live Assist le ayuda a detectar inconsistencias y hechos clave mientras la conversación aún está ocurriendo, en lugar de descubrirlos más tarde durante la revisión.

Úselo para:

• Declaraciones juradas: Señale contradicciones con testimonios anteriores y obtenga sugerencias de preguntas de seguimiento mientras se realiza la declaración.

• Llamadas con clientes: Capture compromisos y cotéjelos con contratos o transcripciones de llamadas anteriores.

• Preparación de testigos: Identifique inconsistencias entre declaraciones actuales y previas.

• Negociaciones de acuerdos: Rastree posturas y compárelas con acuerdos anteriores.

• Investigaciones internas: Supervise entrevistas cotejándolas con políticas de la empresa y producciones de correo electrónico.

Ciclo de vida de la sesión

Live Assist funciona en tres fases: preparación antes de la sesión, captura en vivo durante la conversación y perfeccionamiento posterior a la sesión.

Fase 1 — Antes de la sesión

Fase 2 — Durante la sesión

Fase 3 — Después de la sesión

Qué necesita antes de empezar

Live Assist necesita documentos con los que realizar el cotejo. Suba los materiales pertinentes antes de activarlo:

• Testimonios o declaraciones anteriores

• Contratos o convenios

• Producciones de correo electrónico

• Políticas de la empresa

• Transcripciones de llamadas anteriores

Confidencialidad y seguridad

Live Assist está diseñado para respetar el privilegio abogado-cliente y las protecciones del producto del trabajo:

• El audio se cifra en tránsito mediante TLS 1.2+.

• El audio está separado lógicamente del de otros clientes mediante la arquitectura de inquilino único de August.

• El audio y las transcripciones nunca se utilizan para entrenar modelos: August tiene acuerdos contractuales con todos los proveedores de modelos de lenguaje para no entrenar con los datos de los usuarios ni conservarlos.

• August no tiene visibilidad de sus entradas, cargas o salidas.

• Los perfiles de usuario están totalmente aislados a menos que comparta chats de forma proactiva o cree un espacio de trabajo compartido.

Para ver el resumen de seguridad completo, consulte la Descripción general de seguridad y privacidad.

Su responsabilidad: consentimiento para la grabación

El cumplimiento de las leyes locales sobre el consentimiento para la grabación es responsabilidad suya. Antes de usar Live Assist, confirme que tiene el consentimiento adecuado para grabar la conversación según las normas aplicables en su jurisdicción.

Cuándo usar Live Assist frente a otras funciones

Use Live Assist cuando necesite un cotejo en tiempo real durante una conversación en vivo. Use otras funciones cuando el trabajo no requiera transcripción en vivo:

• Use Assistant para investigación, análisis y redacción sin una llamada en vivo.

• Use Tabular Review cuando necesite una tabla de comparación estructurada entre documentos.

Qué leer a continuación

• Visión general de Assistant para el espacio de trabajo principal.

• Descripción general de seguridad y privacidad para detalles sobre la protección de datos.