Présentation de Live Assist

Live Assist retranscrit les conversations juridiques en temps réel et recoupe ce qui est dit avec vos documents téléchargés. Lorsque des déclarations contredisent des témoignages antérieurs, des contrats ou d'autres documents, Live Assist signale la divergence dans un panneau latéral avec des citations exactes des sources.

Cette vidéo montre comment utiliser Live Assist pour la transcription et le recoupement en temps réel.

À quoi sert Live Assist

Live Assist vous aide à repérer les incohérences et les faits clés pendant qu'une conversation est encore en cours, plutôt que de les découvrir plus tard lors de la révision.

Utilisez-le pour :

• Dépositions : Signalez les contradictions avec les témoignages antérieurs et obtenez des suggestions de questions de suivi pendant que la déposition est en cours.

• Appels clients : Saisissez les engagements et recoupez-les avec les contrats ou les transcriptions d'appels antérieurs.

• Préparation de témoins : Identifiez les incohérences entre les déclarations et les dépositions antérieures.

• Négociations de règlement : Suivez les positions et comparez-les aux accords précédents.

• Enquêtes internes : Surveillez les entretiens par rapport aux politiques de l'entreprise et aux productions de courriels.

Cycle de vie de la session

Live Assist se déroule en trois phases : la préparation avant la session, la capture en direct pendant la conversation et l'affinage après la session.

Phase 1 — Pré-session

Phase 2 — Pendant la session

Phase 3 — Après la session

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Live Assist a besoin de documents pour effectuer le recoupement. Téléchargez les documents pertinents avant de l'activer :

• Témoignages ou déclarations antérieurs

• Contrats ou accords

• Productions de courriels

• Politiques de l'entreprise

• Transcriptions d'appels antérieurs

Confidentialité et sécurité

Live Assist est conçu pour respecter le secret professionnel de l'avocat et les protections du produit de travail :

• L'audio est chiffré en transit à l'aide de TLS 1.2+.

• L'audio est logiquement séparé des autres clients grâce à l'architecture à instance unique (single-tenant) d'August.

• L'audio et les transcriptions ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles — August a des accords contractuels avec tous les fournisseurs de modèles de langage pour ne pas entraîner de modèles sur les données des utilisateurs ni les conserver.

• August n'a aucune visibilité sur vos saisies, vos téléchargements ou vos sorties.

• Les profils d'utilisateurs sont entièrement cloisonnés, sauf si vous partagez proactivement des clavardages ou créez un espace de travail partagé.

Pour l'aperçu complet de la sécurité, consultez Présentation de la sécurité et de la confidentialité.

Votre responsabilité : le consentement à l'enregistrement

Le respect des lois locales sur le consentement à l'enregistrement relève de votre responsabilité. Avant d'utiliser Live Assist, confirmez que vous avez le consentement approprié pour enregistrer la conversation conformément aux règles applicables dans votre juridiction.

Quand utiliser Live Assist par rapport aux autres fonctionnalités

Utilisez Live Assist lorsque vous avez besoin d'un recoupement en temps réel pendant une conversation en direct. Utilisez d'autres fonctionnalités lorsque le travail ne nécessite pas de transcription en direct :

• Utilisez Assistant pour la recherche, l'analyse et la rédaction sans appel en direct.

• Utilisez Tabular Review lorsque vous avez besoin d'un tableau de comparaison structuré entre plusieurs documents.

Lectures complémentaires

• Présentation de l'Assistant pour l'espace de travail principal.

• Présentation de la sécurité et de la confidentialité pour les détails sur la protection des données.