Você não está conectado ou sua sessão expirou. Faça login na sua conta do August e abra a tradução novamente. Se sua organização usa SSO ou MFA, conclua também essa etapa de login.
Acesso e permissões de arquivos traduzidos
Quem pode abrir um arquivo traduzido depende de onde você iniciou a tradução: em um chat, a partir de uma pasta ou como uma solicitação independente. Você sempre precisa estar conectado ao August para baixar ou visualizar uma tradução.
Quem pode acessar arquivos de tradução
O acesso aos arquivos de tradução depende de como a tradução foi criada:
Traduções anexadas a um chat
Quando uma tradução é gerada em uma conversa de chat, o arquivo traduzido fica acessível a:
O proprietário da tradução: o usuário que iniciou a solicitação de tradução
Membros do chat: qualquer usuário que seja membro do chat associado
Isso significa que colegas trabalhando juntos em um chat compartilhado podem acessar os resultados de tradução uns dos outros, permitindo a revisão colaborativa e a continuidade do trabalho.
Traduções iniciadas a partir de uma pasta
Quando você clica em Traduzir no visualizador de documentos, na visualização Pastas, salvamos o arquivo traduzido como um novo documento na mesma pasta. Ele segue as configurações de compartilhamento dessa pasta, portanto qualquer pessoa com acesso à pasta pode abri-lo.
Traduções independentes
As traduções criadas fora de um contexto de chat (traduções independentes sem vínculo com um chat) ficam acessíveis somente ao proprietário que as criou. Essas traduções não podem ser visualizadas nem baixadas por outros usuários.
Baixar e visualizar
As mesmas regras de acesso se aplicam tanto ao baixar o arquivo traduzido quanto ao abrir sua visualização em PDF. Se você não estiver conectado ou se sua sessão tiver expirado, o August solicitará que você faça login antes de exibir o arquivo.
Solucionar erros de acesso
É solicitado que eu faça login quando abro uma tradução
Estou conectado, mas não consigo abrir a tradução de um colega
Para traduções independentes, somente o criador original pode acessar o arquivo. Peça ao proprietário para traduzir o documento novamente em um chat compartilhado ou a partir de uma pasta compartilhada.
Para traduções anexadas a um chat, verifique se você é membro do chat onde a tradução foi criada. A associação é verificada quando você abre o arquivo; portanto, se você foi adicionado ao chat depois que a tradução foi gerada, terá acesso. Se ainda não conseguir acessar o arquivo, entre em contato com o proprietário do chat ou com o administrador.
Para traduções iniciadas a partir de uma pasta, solicite acesso à pasta que contém o documento traduzido.
Práticas recomendadas para colaboração em traduções
Use chats ou pastas compartilhados para o trabalho em equipe. As traduções criadas em um chat compartilhado ficam acessíveis a todos os membros do chat, e as traduções iniciadas a partir de uma pasta ficam acessíveis a todos que podem visualizar essa pasta.
Evite traduções independentes para assuntos compartilhados. Se você prevê que colegas precisarão revisar ou continuar trabalhando com uma tradução, crie-a em um chat que inclua os membros relevantes da equipe ou a partir de uma pasta à qual eles tenham acesso.
Verifique a associação ao chat. Se um colega não conseguir acessar uma tradução que você criou, confirme se ele é membro do chat onde a tradução foi gerada.
O que ler em seguida
Idiomas de tradução para consultar os idiomas, formatos de arquivo e modos de tradução compatíveis.
Visão geral do Modo Genius para conhecer os recursos de tradução em fluxos de trabalho com várias etapas.
Histórico do chat para navegar pelas conversas anteriores e reabri-las.
Visão geral de segurança e privacidade para saber mais sobre o controle de acesso e a arquitetura de isolamento de dados do August.