Visão Geral do Live Assist

O Live Assist transcreve conversas jurídicas em tempo real e cruza as informações ditas com os documentos que você carregou. Quando as declarações contradizem depoimentos anteriores, contratos ou outros registros, o Live Assist sinaliza a discrepância em um painel lateral com citações exatas das fontes.

Este vídeo demonstra como usar o Live Assist para transcrição e cruzamento de referências em tempo real.

Para que serve o Live Assist

O Live Assist ajuda você a identificar inconsistências e fatos importantes enquanto a conversa ainda está acontecendo, em vez de descobri-los mais tarde durante a revisão.

Use-o para:

• Depoimentos: Sinalize contradições com testemunhos anteriores e receba sugestões de perguntas de acompanhamento enquanto o depoimento está em andamento.

• Chamadas com clientes: Registre compromissos e faça o cruzamento com contratos ou transcrições de chamadas anteriores.

• Preparação de testemunhas: Identifique inconsistências entre declarações atuais e anteriores.

• Negociações de acordos: Acompanhe posicionamentos e compare-os com acordos anteriores.

• Investigações internas: Monitore entrevistas confrontando-as com políticas da empresa e produções de e-mail.

Ciclo de Vida da Sessão

O Live Assist funciona em três fases: preparação antes da sessão, captura ao vivo durante a conversa e refinamento pós-sessão.

Fase 1 — Pré-Sessão

Fase 2 — Durante a Sessão

Fase 3 — Pós-Sessão

O que você precisa antes de começar

O Live Assist precisa de documentos para realizar o cruzamento de referências. Carregue os materiais relevantes antes de ativá-lo:

• Depoimentos ou declarações anteriores

• Contratos ou acordos

• Produções de e-mail

• Políticas da empresa

• Transcritos de chamadas anteriores

Confidencialidade e segurança

O Live Assist foi desenvolvido para respeitar o privilégio advogado-cliente e a proteção do produto de trabalho:

• O áudio é criptografado em trânsito usando TLS 1.2+.

• O áudio é separado logicamente de outros clientes por meio da arquitetura de locatário único (single-tenant) da August.

• O áudio e as transcrições nunca são usados para treinar modelos — a August possui acordos contratuais com todos os provedores de modelos de linguagem para não treinar nem reter dados de usuários.

• A August não tem visibilidade sobre suas entradas, uploads ou saídas.

• Os perfis de usuário são totalmente isolados, a menos que você compartilhe chats proativamente ou crie um espaço de trabalho compartilhado.

Para a visão geral completa da segurança, consulte Visão Geral de Segurança e Privacidade.

Sua responsabilidade: consentimento de gravação

A conformidade com as leis locais de consentimento de gravação é de sua responsabilidade. Antes de usar o Live Assist, confirme se você possui o consentimento adequado para gravar a conversa de acordo com as regras aplicáveis em sua jurisdição.

Quando usar o Live Assist em comparação com outros recursos

Use o Live Assist quando precisar de cruzamento de referências em tempo real durante uma conversa ao vivo. Use outros recursos quando o trabalho não exigir transcrição ao vivo:

• Use o Assistant para pesquisa, análise e redação sem uma chamada ao vivo.

• Use o Tabular Review quando precisar de uma tabela de comparação estruturada entre documentos.

O que ler a seguir

• Visão Geral do Assistant para o espaço de trabalho principal.

• Visão Geral de Segurança e Privacidade para detalhes sobre proteção de dados.